archivierte Hotelbewertung Lopesan Villa del Conde Resort & Spa

von Kristin2010-03-014.16666666667
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Die Bewertung wurde 652 mal gelesen.
4 von 9 User (44%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 51-55
Reisezeit: im März 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5

Günstiges Haus mit nicht ganz 5 Sternen

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Das Haus wird ja überwiegend sehr gelobt, woran wir uns grundsätzlich anschließen können. Nur der 5. ganze Stern war uns nicht ganz nachvollziehbar. Ich würde es so auf den Punkt bringen: Aufgrund des doch recht günstigen Preises gibt es nichts zu meckern, die Leistung ist dafür wirklich sehr gut. Aber an die Oberliga der 5-Sterne-Kategorie reicht es aus verschiedenen Gründen nicht ganz heran. Entsprechend der Preise ist das Publikum auch nicht durchgängig das, was man von 5 Sternen erwarten könnte.

Während unseres Aufenthaltes war das Hotel ausgebucht. Wer erst um 9:30 Uhr frühstücken wollte, verbrachte eine längere Zeit in einer Warteschlange auf einen Platz im Restaurant. Aufgrund der Größe und der Gästezahl herrschte im Restaurant überall ein recht hoher Geräuschpegel durch Tellergeklapper etc.

Die Gartenanlage ist im Vergleich zu anderen Häusern nicht sehr grün. Der Stil eines kanarischen Dorfes ist ausgefallen, birgt aber leider den Nachteil, dass viele Zimmer eine wenig ideale Lage haben. Man guckt auf Gehwege und Nachbargebäude. Vom Dorfplatz aus hat man spätabends überall die Beschallung durch die musikalischen Darbietungen.

Unser Einchecken verzögerte sich deutlich über die versprochene 1 Std. Wartezeit hinaus. Als wir uns selbst auf den Weg machten, stellten wir fest, dass das Zimmermädchen scheinbar Mittagspause machte. Gebühr für den Safe halten wir auch für unangemessen.

An den Mahlzeiten (wir hatten HP) haben wir nichts zu kritisieren. Wir fanden die Auswahl umfangreich und die Qualität der Speisen gut. Besonders die vielen frisch zubereiteten Fruchtsäfte fanden wir sehr gut.

Ausgesprochen lobend ist zu erwähnen, dass meine teure Uhr, die ich versehentlich im Safe beim Auschecken hatte liegen lassen, vom Zimmerservice aufgefunden und abgegeben wurde. Damit hatte ich letztlich nicht wirklich gerechnet.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.3
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  6.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  5.0
  Sonnen
Gastronomie

5.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  5.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Lopesan Villa del Conde Resort & Spa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	Keine Angaben
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben