archivierte Hotelbewertung Lopesan Villa del Conde Resort & Spa

von Ralf2009-12-013.58333333333
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Die Bewertung wurde 906 mal gelesen.
6 von 14 User (43%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im Dezember 09
Verreist als: Familie
Kinder: 1
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4.3

Entspricht nicht mehr 5 Sterne Standard

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Hotel

4.0

Sonnen

Wir waren nun schon zum zweiten Mal im Villa del Conde und haben festgestellt, daß sich aus unserer Sicht die Servicequaliät verschlechtert hat: teilweise unfreundliches Personal an der Rezeption, Chaos beim Frühstück (zum Teil unfreundliche Kellner, oft nicht abgeräumte Tische, meist unsaubere Kinderstühle)und "Blockabfertigung" im Hautprestaurant, obwohl eine Essenszone auf der Terasse gar nicht geöffnet war. 5 Sterne sind für das Haus eher zu hoch gegriffen - 4 Sterne würde es eher treffen

Lage

6.0

Sonnen

Die Lage ist super - vor allem der Wellnesbereich ist mit den Massage-Suiten und direktem Meerblick fantastisch und einzigartig.

Service

3.0

Sonnen

Service an der Rezeption war in unserem Fall eher mangelhaft - die sog. "Duschzimmer" bei verspäteter Abreise alle belegt - man musste hier wahrscheinlich eine Woche vorher schon reservieren. Beim Checkout haben wir fast eine Stunde warten müssen, bis wir an der Reihe beim Bezahlen waren: der Counter war nur mit einer Person besetzt und 10 Leute in der Schlage vor uns.

Gastronomie

4.0

Sonnen

Die Qualität des Essens ist gut - bis auf das Italienische Restaurant auf der "Plaza". Hier haben wir einen totalen Reinfall erlebt - was hier serviert wurde hat mit italienischer Küche nicht gemeinsam gehabt - trotzdem: reichhaltiges Frühstücksbuffet, große Auswahl

Sport Unterhaltung

4.0

Sonnen

Der Pool müsste mal generalsaniert werden - es sind schon einige Fliesen abgebrochen - den Sand am Poolbereich haben wir eher als unangehemn empfunden, weil die Sandkörner sehr spitz sind und beim gehen schmerzen.

Zimmer

5.0

Sonnen

Zimmer sind sauber - die Ausstattung gut.

Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Lopesan Villa del Conde Resort & Spa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zum Pool
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben