Außergewöhnliche Architektur - guter Service - Bewertung Lopesan Villa del Conde Resort & Spa

archivierte Hotelbewertung Lopesan Villa del Conde Resort & Spa

von Alexander2010-03-014.75
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Die Bewertung wurde 537 mal gelesen.
7 von 9 User (78%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 41-45
Reisezeit: im März 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.7

Außergewöhnliche Architektur - guter Service

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Das Hotel verfügt über eine außergewöhnliche Architektur und ist in einem sehr guten Zustand. Besonders positiv hervorzuheben ist die Sauberkeit der gesamten Anlage und der nahezu perfekte Service in praktisch allen Bereichen. Natürlich geht auch hier mal etwas schief, aber Reklamationen wurden umgehend bearbeitet und ernst genommen. Ich habe den Eindruck, dass die Mitarbeiter professionell geschult sind und ganz überwiegend Spaß an ihrem Job haben. Die Zimmer sind angenehm groß und verfügen über einen begehbaren Kleiderschrank und ein ausreichend großes Bad mit Wanne und Dusche. Gestört hat nur der recht laute Luftabzug im Bad, der permanent läuft. Man kann ihn zwar abstellen lassen, aber dann wird es schnell stockig feucht im Bad. Die 2,30 für den Safe könnten zwar auch inklusiv sein, allerdings fällt der Betrag nun auch nicht wirklich ins Gewicht und der Safeinhalt ist immerhin versichert. Dafür ist die Tiefgarage kostenlos, was sich angesichts der v.a. am Wochendende angespannten Parkplatzsituation in der Hauptsaison (Ostern) als großes Plus erwiesen hat. Es waren sehr viele Familien mit Kindern da. Ich hatte den Eindruck, dass Kinder in dem Hotel sehr willkommen sind und für diese auch einiges geboten wird. Ansonsten gibt es eine unaufdringiche Animation und jeden Abend auf der zentralen Plaza eine Show, die bis 23:30 andauert, was wohl einig Gäste, die früher schlafen wollten, störte. Für einen Strandurlaub eignet sich das Hotel wegen seiner Lage nicht unbedingt, es sei denn man scheut den rund 20-minütigen Weg bis zu den Dünen nicht. Dort existiert allerdings auch ein nur begrenzetes Angebote an Liegen, die ich aufgrund ihres verdreckten Zustands nicht empfehlen würde. Der Strand ist übrigens zum Teil auch sehr steinig und man muss mit recht starkem Wind rechnen. Das Essen war - abgesehen von den bei einem so riesigen Buffetbetrieb kaum vermeidbaren Schwächen - vergleichsweise sehr gut, wobei mir die Fischgerichte tendenziell mehr zugesagt haben. Man darf natürlich keine Sterne-Küche erwarten (die hat man schließlich auch nicht bezahlt!). Sehr schönes Weinangebot mit angemessenem Preis - Leistungsverhältnis. Anzumerken ist, dass Gäste teilweise wegen Überfüllung des Restaurants abgewiesen werden mussten, wenn sie ca. 20 bis 30 Minuten nach Beginn der jeweiligen Essenszeit (18:30 oder 20:30) oder zum Frühstück gegen 9:30 erschienen. Für diesen Fall gab es dann ein alternatives Restaurant gegenüber.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

6.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  6.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.5
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  3.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

6.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  6.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  6.0
  Sonnen
Gastronomie

5.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

6.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  6.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

6.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Lopesan Villa del Conde Resort & Spa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Bucher Reisen