archivierte Hotelbewertung Lopesan Costa Meloneras Resort, Spa & Casino

von Sabine & Jürgen2009-09-013.58333333333

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Die Bewertung wurde 1642 mal gelesen.
11 von 28 User (39%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im September 09
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.3

Schlaf erst ab 1.00 Uhr morgens möglich

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Wir waren zum fünften Mal dort. Wenn sich dann keine Weiterempfehlung ergeben kann, ist was schiefgelaufen: die Abendveranstaltung ist im wahrsten Sinne ohrenbetäubend. An Schlaf ist nicht zu denken! An andere Beschäftigungen wie Fernsehen oder lesen oder musikhören auch nicht. Selbst die Ohrstöpsel können den Bass nicht verdrängen. Die Hotelnimation endet gegen 24 Uhr. Dann machen die diversen Bars am Strand weiter. Morgens ausschlafen ging auch nicht, ab 7.00 Uhr rennt das Personal durch Garten und Flure und beginnt seine tägliche Reinigungstätigkeit.
Unsere Beschwerde (die wir mit unzähligen Gästen vorgebracht haben), wurden freundlich lächelnd entgegengenommen. Der Kurs in Beschwerdemanagement wurde vom Mitarbeiter des Hotels erfolgreich absolviert, er war sehr nett, verständnisvoll, machte sich umfangreich Notizen. NIX!! Die Reiseleitung war auch keine Hilfe. Sie trägt das Problem angeblich täglich vor.
Das sind wir bei vier Sternen deutlich anders gewohnt. Aber man kann sich die verärgerten Stammgäste offensichtlich leisten...mal sehen wie lange. Da wir also unsere geliebten Zimmer wg Lärm nicht mehr buchen können, fahren wir woanders hin.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.3
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  4.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  4.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

4.6
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.5
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  4.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

4.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.7
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  6.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  3.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Lopesan Costa Meloneras Resort, Spa & Casino

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Jahn Reisen