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Eigene Anreise
ab 44,- €
1 Tag
Hotelbewertungen Hotel bewerten
Bewertung für Unter den Linden (jetzt Lindenhotel Stralsund)
Nicht zu empfehlen, wenn man auf Service Wert legt
Hotel allgemein
Es ist ein mittelgroßes Hotel, welches sich die Familien als besondere Zielgruppe auserwählt hat (Familotel)
Die im Katalog beworbenen "geschmackvoll eingerichteten Familienzimmer" fanden wir so leider nicht vor.
Lage & Umgebung
Das Hotel ist ca. 5km vom Stadtzenrum Stralsund entfernt am Rand einer Plattenbausiedlung gelegen.
Für Ausflüge nach Stralsund und Umgebung ist ein Auto empfehlenswert.
Ein Kinderspielplatz ist vorhanden.
Service
Nur bedingt freundlich und kompetent. Manchmal zwängte sich der Eindruck auf, man müsse dem Personal sagen, was es in Folge tun könnte, um eine Frage oder Problem zu lösen.
Die als Sparvorteil im Katalog und auf der Rechnung ausgewiesene Mecklenburg-VorpommernCard mit Freizeitführer konnte im Hotel, auch nach
MEHRMALIGER NACHFRAGE, NICHT wie von ITS in den Reiseunterlagen aufgeführt (Aushändigung vor Ort) ausgehändigt werden.
Bei nochmaliger Nachfrage am Abreisetag erhielten wir an der Rezeption die Antwort, dass es keine Mecklenburg-VorpommernCard gäbe.
Gastronomie
Die Qualität und Quantität der Speisen im Rahmen der gebuchten Halbpension waren in Ordnung.
Sport, Pool & Unterhaltung
[Nicht bewertet]
Zimmer
Das Familienzimmer entsprach nicht dem im Katalog beworbenen 35qm-Zimmer (nur 4 Stühle, kein Sofa, aber Wickeltisch, den wir für unser 6-jähriges Kind allerdings nicht benötigt haben).
Es war sehr sehr wenig Platz (auch beim Sitzen) durch eine Dachschräge
über die komplette Zimmerlänge.
Die "Schlafabstellkammer" (3qm, ohne Fenster) mit Dopplestockbett für Kinder
ist nichts für jemanden mit Platzangst.
Die Bildqualität des auf dem Schreibtisch installierten LCD-Fernsehers war grenzwertig.
Im Badezimmer: Die Brause funktionierte noch, war aber kurz vor dem Zerfall.
Zum Thema Sauberkeit: Es empfiehlt sich keine Sachen auf den Kleiderschrank zu legen -> dicke Staubschicht!
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung - allerdings liegen die durch Sie kritisierten Punkte ausschließlich in der Verantwortung Ihres Reiseveranstalters ITS.Im Einzelnen:
Die Mecklenburg-Vorpommern Card muss dem Hotel durch ITS zur Verfügung gestellt werden, da dies keine Leistung des Hauses ist. Leider hat ITS dies auch nach mehrmaliger Aufforderung erst Ende April geschafft. Auch während Ihres Aufenthaltes haben wir diesbezüglich vergelbliche Anstrengungen unternommen.
Unsere Familienzimmer wurden im Februar 2011 und damit anch Drucklegung umgebaut. 99% unserer Familien empfinden dies als großen Vorteil, haben die Eltern doch so die Möglichkeit, Abends noch in Ruhe zu sitzen oder fernzusehen. Selbstverständlich haben wir ITS über die Umbauarbeiten informiert und so liegt es am buchenden Reisebüro oder an ITS selber, diese Informationen an Sie weiterzugeben.
Die Frage der Sauberkeit habe ich noch einmal mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen. Hier wäre es natürlich hilfreich gewesen, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes einen Hinweis gegeben hätten damit wir sofort reagieren können.
Gesamtbewertung
von 6
Weiterempfehlung
Preis/Leistungsverhältnis
eher schlecht
Bewertetes Zimmer:
Familienzimmer
Zimmerkategorie:
Standard
Mit Ausblick:
zum Innenhof
Entsprach Reisekatalog:
Nein, schlechter
Aus:
Deutschland
Reisezeit:
im April 11
Verreist als:
Familie
Kinder:
1
Dauer:
3-5 Tage
Reiseart:
Wander- und Wellnessurlaub
Reiseveranstalter:
Aufrufe:
1241
Hilfreich:
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