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Eigene Anreise
ab 185,40 €
1 Tag
Hotelbewertungen Lenkerhof gourmet spa resort Hotel bewerten
Hochgenuss mit einem Wermutstropfen
Schon der Empfang hat uns sehr erfreut, kaum sind wir mit dem Auto beim Hotel angekommen, wurden wir von der sehr zuvorkommenden Rezeptionistin Willkommen geheissen. Der Portier hat unsern Wagen parkiert und die Koffer in unser Zimmer gebracht. Während dem erledigen der Formalitäten gab es einen feinen Drink, anschliessend wurde uns mit Erklärungen das Hotel gezeigt.Wir wohnten für 2 Nächte in der Junior Suite 402 mit Gratis Internet Anschluss. Die Suite ist sehr geräumig hat viel Stauraum, ein grosses bequemes Bett, ein Sofa, einen Sekretär.Im Bad hat es 2 Lavabos, eine grosse Dusche und eine Badewanne. Die Toilette ist ausserhalb des Badezimmers. Bei sagenhaft schönem Wetter, einer wunderbaren Aussicht zum Dorf und den umliegenden Bergen konnten wir das gute Frühstück auf dem Balkon geniessen. Im sehr schönen, freundlich eingerichteten Wintergarten – Restaurant Spettacolo haben wir das Abendessen eingenommen. Man kann aus 15 Gängen ein mehrgängiges Menu zusammenstellen. Jeder Gang war ein Highlight für das Auge und den Gaumen! Köstliches, wunderbares Essen der SONDER-SPITZEN-KLASSE! Auch das Käsebuffet mit den sehr leckeren Käsespezialitäten und den reichhaltigen Zutaten ist zu erwähnen! Jan Leimbach hat die 17 Gault Millau Punkte zu Recht verdient!In der Bar haben wir auf den bequemen Sofas, zur angenehmen Life – Musik den Abend ausklingen lassen. Leider gab es einen Wermutstropfen! Im Gegensatz zu all den übrigen Kellnern, war der Chef de Service wegen einem Missverständnis unfreundlich gegen uns! Er wirkte hektisch, unkompetent! Unser Wohlbefinden, die Freude, wurden dadurch wesentlich getrübt, wir fühlten uns in seiner Gegenwart nicht als willkommene Gäste. Das war sehr Schade!
Hotel allgemein
Zustand des Hotels
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
Familienfreundlichkeit
Behindertenfreundlichkeit
Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
Restaurants & Bars in der Nähe
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
Service
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
Rezeption, Check-In, Check-Out
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
Atmosphäre & Einrichtung
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
Sport, Pool & Unterhaltung
Zimmer
Sauberkeit & Wäschewechsel
Größe des Zimmers
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
Größe des Badezimmers
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht
Bilder und Videos zu dieser Bewertung
Kommentar des Hoteliers
Liebe Lenkerhof-GästeHerzlichen Dank - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Die ehrlichen Worte, die Sie uns betreffend dem Service und insbesondere dem Chef de Service geschrieben haben, waren ein guten Input für unsere internen Schulungen. Ein Missverständnis sollte nicht der Anlass für Unfreundlichkeit sein und darf keins Falls wieder vorkommen. Wir sind uns sicher, dass wir das besser können und würden uns freuen, wenn Sie dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt als positives Erlebnis mit nach Hause nehmen können.
Herzliche Grüsse aus der winterlichen Lenk,
Heike Schmidt & Jan Stiller mit dem Lenkerhof-Team
Gesamtbewertung
von 6
Weiterempfehlung
Preis/Leistungsverhältnis
angemessen
Bewertetes Zimmer:
Junior Suite
Zimmerkategorie:
Deluxe
Hotelsterne waren berechtigt:
Ja
Entsprach Reisekatalog:
Ja
Aus:
Schweiz
Reisezeit:
im März 12
Verreist als:
Paar
Kinder:
keine
Dauer:
1-3 Tage
Reiseart:
Sonstiger Aufenthalt
Reiseveranstalter:
Keine Angaben
Aufrufe:
1154
Hilfreich:
2 von 2 Lesern (100%)
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