Hotelbewertung Island View Resort

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von Sylvia & Horst2011-05-013.08333333333
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Registriert seit 23.04.08
Fragen an Sylvia ...?
Die Bewertung wurde 648 mal gelesen.
Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im Mai 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.7
Buchungsnachweis erbracht

Abgewohntes Hotel

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Wir weilten vom 12.05. bis 26.05.2011 in o.g. Hotel. Wir waren zum 3. Mal hier, aber was wir dieses Jahr erleben mussten ist unmöglich.
Das Hotel ist extrem abgewohnt und sanierungsbedürftig. Die Schrankschieber sind teilweise defekt und nicht nutzbar.
Um das Waschbecken sah es so aus, wie auf dem Bild zu sehen.
Schmutz und Dreck hing aus den Deckenverkleidungen. Wirklich nicht so toll.
Der Hammer war mein Kopfkissen. Man hatte die Bettwäsche gewechselt und vergessen mein Kissen zu beziehen. Wir kamen in der Nacht von einem Ausflug nach Petra zurück und sind nur noch ins Bett gefallen. Leider bemerkte ich nicht sofort, dass der Kissenbezug fehlt.
Am Morgen war dann das Ausmaß zu sehen und ich hab mich total geekelt und Lippenherpes bekommen.
Die Stühle im Außenbereich sahen fast alle so aus, wie auf den Fotos zu sehen.
Die Plastegläser,in welchen wir am Abend Bier, Wasser und Wein serviert bekamen waren hochgradig verdreckt (Ekelfaktor!).
Wir haben uns dann immer was sauber gemacht und auch auf einem richtigen Glas bestanden.
Das geht für ein 5-Sterne-Hotel wohl gar nicht. Das sind noch nicht einmal 5 Sterne in der Landeskategorie.
Hier muss erst einmal an dem Hotel was gemacht werden, bevor man es als 5 Sterne Hotel wieder anbieten kann.
Die Mitarbeiter geben sich alle erdenkliche Mühe, aber aus defekten und abgewohnten Sachen können sie auch nichts neues zaubern.

Bilder/Videos zur Hotelbewertung (Zur Vergrößerung einfach auf die Bilder klicken!)

Hotelbewertung Island View Resort - Dreck an Deckenverkleidung
Hotelbewertung Island View Resort - Waschbecken
Hotelbewertung Island View Resort - Defekter Stuhl
Hotelbewertung Island View Resort - Defekter Schrankschieber
Hotelbewertung Island View Resort - Stuhlbezug Restaurant außen
Hotelbewertung Island View Resort - Schranktür
Hotelbewertung Island View Resort - Kopfkissen eklig dreckig

Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    3.5
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      1.0
      Sonnen
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      4.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      4.0
      Sonnen
    • Behindertenfreundlichkeit
      5.0
      Sonnen
  • Lage und Umgebung
    aufklappen zuklappen
    4.4
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      4.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      4.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      4.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      4.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      6.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
    aufklappen zuklappen
    4.3
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      6.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      4.0
      Sonnen
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      4.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      3.0
      Sonnen
  • Gastronomie
    aufklappen zuklappen
    2.8
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      3.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      3.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      3.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      2.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    aufklappen zuklappen
    3.5
    Sonnen

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      3.0
      Sonnen
    • Qualität des Strandes
      4.0
      Sonnen
    • Zustand und Qualität des Pools
      nicht bewertet
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
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    3.5
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      2.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      4.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      4.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      4.0
      Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Island View Resort

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Standard mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Neckermann

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

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