Hotelbewertung IFA Graal-Müritz Hotel

von Reinhild2010-07-013.25

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15 von 19 User (79%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 61-65
Reisezeit: im Juli 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.9

Traumlage mit Mängeln

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Das Hotel ist sehr gut in direkter Strandnähe gelegen und macht von außen insgesamt einen großzügigen Eindruck, auch die Eingangshalle wirkt elegant. Allerdings ist die Gestaltung der Flure und Zimmer (Teppichböden, Türen, Möbel) farblich nicht gelungen bzw. geschmacklos. Als sehr nachteilig wurde das Fehlen einer Klimaanlage empfunden. Unser Zimmer im Obergeschoss, das immerhin als Komfortzimmer zum DZ-Preis von 168€ verkauft wurde, heizte sich enorm auf. Außerdem ist die kleine Loggia - sie bietet gerade mal Platz für einen Stuhl - keine Alternative zu einem Balkon. Das Lüften ohne Mückenplage war schwierig, da es keine Fliegengitter gibt (Kommentar der Rezeption: Sie müssen natürlich das Licht ausmachen, wenn Sie lüften).
Das 25m-Schwimmbecken mit sehr langen Öffnungszeiten ist toll. Die Umkleidemöglichkeiten und Duschen sind dagegen unpraktisch und spartanisch ausgestattet: Keinerlei Haken, eine kurze Bank in der sehr kleinen Umkleide, zwei offene Duschen ohne Ablage, schlechter Sichtschutz zum Schwimmbecken. Eine Dusche am Beckenrand fehlt. Wenn man zwischen Strand und Pool wechseln möchte, muss man den Weg durch das Haus nehmen, der direkte Zugang ist verschlossen, Duschmöglichkeit nur im Umkleidebereich.
Es sind Liegeflächen in der Nähe des Hallenbades vorgesehen, dort befinden sich aber nur einige wenige Liegestühle und ein Strandkorb. Sollen sich alle am Strand einen Strandkorb mieten?
Das Frühstücksbuffet wird am Wochenende bis 10.30, in der Woche bis 10 Uhr angeboten und danach sehr zügig abgeräumt. In einem Viersternehaus sollte man damit flexibler umgehen und auch den Langschläfern eine Chance geben.
Große Hunde sollten auch auf der Frühstücksterrasse nicht geduldet werden!
Bei einem Hotel dieser Preisklasse ist eine zusätzliche Parkplatzgebühr nicht angemessen.
Unsere Meinung: Für ein Viersternehotel bietet das Haus nicht genug, es ist zu teuer und in vielen Details nicht kundenfreundlich konzipiert.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.3
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  nicht bewertet
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Restaurants & Bars in der Nähe
  3.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  3.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  3.0
  Sonnen
Gastronomie

3.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  4.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  4.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

3.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung IFA Graal-Müritz Hotel

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zur Landseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben