Hotelbewertung IFA Dunamar Hotel

von Thomas2012-01-014.33333333333
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Die Bewertung wurde 944 mal gelesen.
3 von 3 User (100%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 51-55
Reisezeit: im Januar 12
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.2

Buchungsnachweis erbracht

Mein Badeurlaub Januar 2012

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Grundsätzllich kann man sagen,daß das Hotel selber als auch die Lage des Hotels (bezogen auf die Region Region Plaja de Ingles) als sehr gut bezeichnet werden kann. Allerdings bietet Maspalomas Faro von seiner Infrastruktur (bezogen auf die Qualität der Geschäfte und Gastronomie) eine wesentlich bessere Qualität. Eine deutlich negative Bewertung erhält das Hotel für den Umgang der kostenpflichtigen Fernsehprogramme. In der heutigen Zeit kann es nicht sein, daß ein 4**** Hotel nur 2 deutsche Programme kostenfrei anbietet, obwohl es sich um den Großteil der Gäste um deutsche Urlauber handelte !!! Das haben wir zum ersten Mal erlebt und ist sehr negativ in Erinnerung geblieben. Obwohl das Essen grundsätzlich gut und abwechselungsreich war,ist uns gefallen, daß sich in der 2 Urlaubswoche (das Hotel hatte sich weiter gefüllt) die Vielfalt des Frühstüchs qualitätiv etwas negativ verändert hat. Hier wurde z.B. kein geräuchter Lachs oder anderer Räucherfisch mehr serviert.
Fazit: Das Hotel ist problemlos weiterempfehlen, das Umfeld ist allerdings nicht jedermanns Geschmack. Wir selber werden uns bei unserem nächsten Besuch auf den Kanaren eher auf die Region Maspalomas Faro (Meloneras) konzentrieren. --- Mit freundlichen Grüßen

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.7
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

5.2
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  5.0
  Sonnen
Gastronomie

5.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  5.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  5.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr Geehrter Herr Thomas,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Eindrücke in unserem Hotel zu schreiben.

In Sachen das Fernsehen: das TV-System ist modernisiert worden und in allen Hotelzimmern sind Fernsehgeräte mit 26‘‘ Flachbildschirmen installiert worden, einschließlich einer Anzahl neuer Programme mit Sport-, Nachrichten-, Kultur- und Spielfilmkanälen in verschiedenen Sprachen. Für Kunden, die die Komfort-Kategorie gebucht haben, ist dieser Service kostenlos. Diese Information gibt in alle Katalogen und haben wir auch ins Holidaycheck.

Wir danken nochmals für Ihre netten Worte und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Dunamar begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen von Gran Canaria
Alexander/Gästebetreuung

Zusatzangaben zur Hotelbewertung IFA Dunamar Hotel

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Spartipp mit Blick zur Stadt
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Bucher Reisen