Gute Lage - schlechtes Preis-Leistungsverhältnis - Bewertung Hotel am Schönen Brunnen (geschlossen)

archivierte Hotelbewertung Hotel am Schönen Brunnen (geschlossen)

von Hiltrud2006-02-013.25

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1 von 1 User (100%) findet diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 41-45
Reisezeit: im Februar 06
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Geschäftsreise
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.9

Gute Lage - schlechtes Preis-Leistungsverhältnis

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Die Lage des Hotels ist sehr gut (am Hauptmarkt). Der Service läßt aber doch sehr zu Wünschen übrig. Das Personal ist teilweise überfordert, macht falsche Angaben, die dann der Gast auszubaden hat. Reklamation wurde nicht angenommen. Es wurde unfreundlich reagiert. Insgesamt war die Atmosphäre nicht besonders gut. Hinzu kommen folgende Mängel: Fenster können teilweise nicht auf Kippe gestellt werden. Kaputte Leuchtbirnen im Badezimmer waren nicht ersetzt. Bei einigen Frühstücksbestandteilen ließ die Frische zu wünschen übrig. Drei Sterne würde ich dem Hotel nie geben.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.7
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.5
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  1.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  3.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

3.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.2
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel am Schönen Brunnen (geschlossen)

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Keine Angaben
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben