Hotel Viva Cala Mesquida Resort

Das Hotel ist relativ groß (über 400 Zimmer bzw. Apartments) und war zur Hauptferiensaison ausgebucht. Es waren eigentlich nur Familien mit Kindern da. Dementsprechend voll war es überall. Die Nationalitäten waren sehr gemischt: Deutsche, Spanier, Skandinavier, Engländer Es wird AI angeboten, wir hatten aber nur HP, was für uns vollkommen ausreichend war, da wir nicht so viel Alkohol konsumieren. Der Zustand der Apartments war ziemlich schrecklich (siehe unten Rubrik "Zimmer").

Die Lage des Hotels ist das einzig schöne an dem ganzen Hotel. Die Bucht ist wunderschön und steht wohl unter Naturschutz, zumindest ist sie nicht so zugebaut wie die meisten anderen schönen Strände auf Mallorca. Wenn der Wind aus der richtigen Richtung kommt, ist das Meer ruhig und man fühlt sich wie in der Karibik. Kommt der Wind vom Meer ist es so wellig, dass man nicht schwimmen kann, dafür in mit den Wellen toben.

Checkin: Wir sind mit 2 Kindern mit dem Mietwagen angereist und hatten niemanden der uns bei den Koffern half. Erst als meinem Mann in der Lobby alle unsere diversen Koffer vom Kofferwagen fielen, wurde uns geholfen. Ansonsten war der Service OK. Ungewöhnlich war, dass nur 5x pro Woche die Zimmer / Apartments gereinigt werden. Das Personal war überraschend sehr freundlich. Bei der Menge Menschen und der Menge Kindern mussten sie wirklich gute Nerven haben und das hatten sie. Wir haben 2x Upgegradet (bezahlter Upgrade) und jedes Mal wenn wir an der Rezeption standen, ging es bei den Gesprächen der anderen Gäste an der Rezeption um den Zustand der Zimmer und um mögliche Upgrades. Diese muss man jedoch immer bezahlen.

Das Essen insgesamt, insbesondere der Nachtisch war nicht so toll und nach ein paar Tagen wussten wir nicht mehr was wir essen sollten. Es gibt 3 a la Carte Restaurants: 1) Italiener mit herrlichem Blick auf die Bucht 2) Grillrestaurant direkt am Strand 3) Mexikaner (nicht sehr schön gelegen mitten im Resort in der nähe der Bühne), hier waren wir nicht. Das italienische Restaurant und das Grill-Restaurant könnten von ihrer Lage her echte Highlights sein, leider ist die Qualität des Essens noch schlechter als im Hauptrestaurant. So kommt z. B. das Tiramisu beim Italiener fertig aus dem Becher, die Kinder-Pizza schmeckt nach Tiefkühlpizza und ein warmer Schokoladenfondant ist ein Schoko-Muffin, der in der Mikrowelle warm gemacht wurde mit Schokosauce drüber. Im Grillrestaurant am Strand haben wir nur die Beilagen gegessen, da der Fisch und das Fleisch ungenießbar waren.

Wir waren in der Ferienzeit da und mit uns gefühlte 1 Mio Kinder, so das der Geräuschpegel insgesamt sehr hoch war. Da wir nicht zur Liegenreservierfraktion gehören, haben wir auch nie eine Liege am Pool abbekommen. Wir waren froh, wenn wir eine Liege oder einen Stuhl fanden, auf dem wir unsere vier Handtücher platzieren konnten bis wir sie zum Abtrocknen benötigten. Dann sind wir wieder zurück ins Apartment. Ansonsten gab es noch 2 Spielplätze, Tischtennisplatten, Minigolf (etwas defekt), Piratenboot mit Wasserrutschen, Kinderclub etc. Die Sportangebote haben wir nicht genutzt. Abends gab es immer eine Show. Die Kinder fanden es meist toll.

Die Apartments (wir haben 3 Kategorien ausgetestet: normal, Meerblick und Selected mit Whirlpool auf dem Dach) insbesondere die Badezimmer sind in einem sehr schlechten Zustand: Die Wasserhähne waren grün wegen des angesetzten Grünspans, die Fliesenfugen schwarz vor Schimmel, Badewanne und Waschbecken haben zum Teil Macken (Risse). Der Duschvorhang hat gestunken und die Handtücher waren des öfteren fleckig. Den Abfluss habe ich lieber erst gar nicht inspiziert. Das Reinigungspersonal konnte allerdings nichts dafür, die Bäder müssen dringend neu gemacht werden. Ich musste mich anfangs sehr überwinden, das Bad zu nutzen. Das normale Apartment ist wahrscheinlich das letzte mal beim Bau des Hotels vor 15-20 Jahre renoviert worden. Etwas besser sehen schon die Meerblick-Apartments aus. Am schicksten war das Selected-Apartment mit Whirlpool. Die Badezimmer waren allerdings in allen 3 Apartments so wie oben beschrieben. Der Vorteil des Selected-Apartments liegt darin, dass man die "Selected-Area" benutzen darf. D. h. hier gibt es einen eigenen Pool an dem man liegen darf. Man kann in dem italienischen a la Carte Restaurant bis 12 Uhr frühstücken (kein Buffet sondern am Tisch serviertes kontinentales Frühstück), so dass einem die Massenabfertigung im Kantineartigen Speisesaal erspart bleibt.