Hotelbewertung Hotel Viva Alcudia Sun Village

von Frederic2011-07-013



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Die Bewertung wurde 1703 mal gelesen.
1 von 1 User (100%) findet diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 26-30
Reisezeit: im Juli 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.6

3 Sterne Hotel für Familen mit Kindern

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Hotel
4.0
Sonnen

Das Hotel ist aufgeteilt in Haupthaus mit Rezeption, sowie 2 weiteren Wohnblöcken und einem seperatem Speisesaal. Die allgemeine Sauberkeit im Speisesaal und rund um den Poolbereich war in Ordnung. Wir und die meisten anderen Gäste hatten All-inclusive gebucht, was sich wirklich lohnt. Das Viva Alcudia Sun Village ist definitiv ein Familienhotel. 95 % der Gäste sind Familien mit Kleinkindern. Daher würde ich den Altersdurchschnitt der erwachsenen auf ca. 35 schätzen. Überwiegend machen dort Skandinavier, Engländer und Deutsche Urlaub. Das Hotel hat nur 3 Sterne...nicht wie von Alltours mit 4 "Sonnen" beworben!


Lage
4.0
Sonnen

Die Lage des Hotels ist etwas abgelegen und angrenzend an ein Naturschutzgebiet. Zum Strand und zu Einkaufs- und Ausgehmöglichkeiten sind es jedoch nur weinige Gehminuten. Wir hatten zwar einen Mietwagen, jedoch habe ich gesehen, dass vor dem Hotel eine Bushaltestelle (Richtung Palma) war. Schräg gegenüber der Rezeption befindet sich ein Spar-Markt... Preise hier jedoch sehr hoch!


Service
3.0
Sonnen

Das gesamte Personal (bis auf die Putzfrauen) spricht spanisch und englisch. Die Kellner wirkten oftmals genervt oder unfreundlich, vorallem wenn man abends an der Theke seine "All-inclusive-Getränke" bestellte. Teilweise wurden dann auf spanisch irgendwelche Sprüche losgelassen, über die die anderen Kellner dann lauthals lachten. Kann man nun auslegen wie man möchte...mich/uns hat es gestört!


Gastronomie
3.0
Sonnen

Man hat die Möglichkeit die Mahlzeiten im Speisesaal zu sich zu nehmen oder aber auf der Terasse die ausreichend Plätze bietet. Es empfiehlt sich jedoch ganz klar die Terasse, da der Speisesaal wie eine große Katine wirkt. Vom Essen waren wir absolut enttäuscht, was mitunter wahrscheinlich daran lag, dass wir dachten in ein 4 Sterne Plus Hotel zu kommen, so wie es fälschlicherweise im Alltours Katalog beworben wird. Die Küche ist ganz klar auf Familien mit Kindern ausgelegt. Zum Frühstück immer die gleichen Sachen und sehr stark auf Engländer ausgelegt (Bratwürste, Bohnen, Speck...). Zum Mittagessen können wir nicht viel sagen, da nur am letzten Tag gegessen. Das Abendessen war auch recht eintönig und eher landesuntypisch. Hin und wieder schmeckten vereinzelte Dinge gut. Aber im großen und ganzen nichts herausragendes. Oftmals waren die Speisen auch nur noch lauwarm. Salate die kühl sein sollten, waren nicht richtig gekühlt. Wer hier keinen großen Ansprüche ans Essen stellt und "Kantinenküche" vorzieht wird hier fündig. Die Getränkeauswahl ist vollkommen in Ordnung. Man kann sich bei all-inclusive jederzeit Cola, Fanta, Sprite, Wasser und Bier selbst zapfen. Das Bier war meistens gut gekühlt und schmeckte. Die Cocktails waren jedoch ein Witz...fertige "Plörre" in großen Plastikflaschen.


Sport Unterhaltung Nicht genutzt

Zimmer
4.0
Sonnen

Die Zimmer sind leider sehr klein. Auch die Badezimmer sind sehr eng. Hier gab es nicht einmal eine vernünftige Dusche, sondern noch eine alte, kleine Badewannn mit Durschvorhang in denen man Duschen musste. Wir hatten eine Studio gemietet, sprich wir hatten im Zimmer noch eine kleine, voll ausgestatette Küche mit Kühlschrank, Mikrowelle und Kaffemaschine. Da wir jedoch all-inclusive hatten, haben wir hier nur den Kühlschrank zum kühlen von Getränken genutzt. Die Zimmer an sich sich sind sauber. Die Ausstattung jedoch alt und abgewohnt. Die Nachtschränke waren teilweise schon richtig aufgequollen durch die hohe Luftfeuchtigkeit. Durch das angrenzende Naturschutzgebiet mit Seen, herrscht in den Zimmern eine hohe Luftfeuchtigkeit. Daher riecht es in den Zimmern auch recht muffig. Positiv überrascht waren wir von den Matratzen, die recht neu, weder dreckig oder durchgelegen waren. Auch die Klimaanlage lässt sich gut einstellen und kühlt das Zimmer recht schnell auf die gewünschte Temperatur runter. Unser Zimmer hatte einen Safe, für den wir jedoch knapp 20 Euro für 10 Tage zahlen mussten. Der kleine Fernseher empfängt leider nur 3 deutsche Kanäle, diese teilweise noch mit Bildstörungen.


Tipps & Empfehlung

Unbedingt Autan einpacken, da hier die Mücken besonders aktiv sind!


Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast ,

zuerst möchten wir Ihnen für Ihre Kommentare danken, die jederzeit sehr willkommen sind und uns hilft,
unseren Service für unsere Kunden zu verbessern, denn unsere Hauptidee ist,
dass Sie die besten Ferien mit Ihrer Familie verbringen.

Zweitens darf ich Ihnen versichern, dass alle Ihre Kommentare an die zuständigen Personen
weitergeleitet wurden, um die notwendigen Schritte zu prüfen und falls notwendig,
die potentiellen Schwächen in unserem Service zu beseitigen.

In jedem Fall stehen wir Ihnen gerne jederzeit für Fragen zur Verfügung und bedanken uns für die Zeit,
die Sie sich genommen haben, um Ihren Kommentar über Ihren Urlaub zu schreiben.

Wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft in einem unserer Viva Hotels begrüssen zu können.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viva Team

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Viva Alcudia Sun Village

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Doppelzimmer Standard
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Alltours

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

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