Hotelbewertung Hotel Vitalotel Roonhof

von Martina2010-08-013

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Die Bewertung wurde 914 mal gelesen.
3 von 8 User (38%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im August 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.6

Sauber aber ohne jegliche Atmosphäre

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Formal verfügt das Hotel über alle Aussstattungsmerkmale, es wirkt aber insgesamt sehr kühl. Wir waren enttäuscht und haben uns nicht sehr wohlgefühlt.
Alles war sauber, dennoch roch es in unserem Zimmer etwas muffig.

Als besonderes Ärgernis empfanden wir die nächtliche Ruhestörung durch privaten Partylärm aus der Nachbarschaft. Die Rezeption schloss um 22 Uhr, da war der Partylärm schon sehr deutlich wahrnehmbar. Offensichtlich aber kein Grund einzuschreiten. Später war die Rezeption für eine Beschwerde nicht mehr erreichbar. Unser Hinweis am nächsten Morgen, dass die Musik uns bis 1:30 Uhr nicht schlafen ließ, war kein Anlass zur echten Anteilnahme oder gar einer kleinen Geste der Wiedergutmachung. Schade! Auch wenn dies sicher eine einmalige Beeinträchtigung war und das Hotel selbst nicht der Verursacher war: etwas mehr Fürsorge für das Wohl des Gastes würde ich schon erwarten.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.3
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  3.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

3.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Restaurants & Bars in der Nähe
  2.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.7
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  3.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  2.0
  Sonnen
Gastronomie

3.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Vitalotel Roonhof

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zur Stadt
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben