Leider nicht mehr das, was es mal war

Hotelbewertung Hotel Three Corners Ocean View

von Andreas2010-07-013.83333333333

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4 von 9 User (44%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im Juli 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.6

Leider nicht mehr das, was es mal war

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Wir - meine Frau und ich - haben das Ocean View vom 12.07. - 22.07.10 nun bereits zum 4ten mal besucht. Eigentlich sind wir keine ´Wiederholungstäter´, aber die günstige Lage an der Abu Tig Marina, die Unterkunft, der Service, das gute Essen, sowie vor allem die unmittelbare Nachbarschaft zur Basis ´Bluebrothers Diving´ einschl. Bootsanlegeplatz ließen uns für die 10 Urlaubstage nochmals zum Tauchen wiederkommen.
Unser letzter Aufenthalt im Ocean View war im Jahr 2007. Seitdem hat sich leider einiges zum Schlechteren gewandelt. Gleich am ersten Abend ist uns aufgefallen, dass sich die Qualität der Speisen und auch die Auswahlmöglichkeit erheblich verschlechtert haben. Als wir dies der Gästebetreuung kund taten, wurde persönlich vom Restaurantmanager Besserung versprochen, die sich dann auch tatsächlich einstellte - allerdings nicht auf das Niveau vergangener Jahre.
Auch der Service - speziell die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter - meiner Frau wurde am Buffet ein Stück tranchiertes Hähnchenfleisch derart unwirsch auf den Teller geknallt, d.h. nach dem Motto friß oder stirb - dass wir uns auch darüber beschwerten. Der o.g. Restaurantmanager bedauerte den Vorfall dann auch zuteifst und ließ uns einen Obstkorb auf unser Zimmer bringen.
Da wir in der Vergangenheit immer äußerst zuvorkommend bedient wurden, nehmen wir an, dass ein solcher Vorfall nur auf die Abwesenheit der General-Mangerin zurückzuführen war.
Übrigens, das Zimmer - dies war zu unserer absoluten Zufriedenheit, groß, sauber und tolle Lage, nichts auszusetzen.
Das wir nochmals nach El Gouna, speziell wegen der untadeligen Tauchbasis zurückkommen werden, steht außer Frage. Ob wir dann allerdings nochmals das Ocean View buchen werden, ist mehr als fraglich, zumal das 5 * Hotel ´Steigenberger ´ unwesentlich teurer ist und der Service gemäß Aussage unserer Tauchfreunde perfekt war.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

6.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  3.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  5.0
  Sonnen
Gastronomie

3.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  4.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Three Corners Ocean View

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Junior Suite Superior mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Vtours (HCX Lastminute)