archivierte Hotelbewertung Hotel The Fairmont Chateau Frontenac

von Claudia2008-05-012.75

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Die Bewertung wurde 440 mal gelesen.
6 von 11 User (55%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im Mai 08
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.3

Teuer und schlecht

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Wir haben inunserem ganzen Leben noch nie ein so schmutziges Hotel gesehen. Im Zimmer wurde schon seit Wochen kein Staub mehr gewischt, das Mobiliar war alt, abgenutzt und ungepflegt. Unter dem Bett und den Schränken befanden sich noch diverse Dinge von den vorherigen Bewohnern. Der Service in Bar und Restaurant war nicht gerade freundlich und zuvorkommend. Das Geschirr war ebenfalls schmutzig. Bar und Restaurant waren ebenfalls schon einige Zeit nicht mehr gründlich gereinigt worden.
Sehr unangenehm waren die vielen Touristen, die sich ständig in der Halle aufhielten (und nicht im Haus wohnten) sowie die ständigen geführten Touren durch das Hotel. Als Hausgast fühlte man sich doch sehr gestört.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

2.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  1.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.5
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.7
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  2.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  6.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

2.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  1.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  1.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

2.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  1.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  2.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  1.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel The Fairmont Chateau Frontenac

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Keine Angaben
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben