Hotel Stella Palace

Das Hotel ist noch relativ neu, die Zimmer sind in Ordnung und sehr sauber. Die geamte Anlage ist sehr groß und mit dem Schwester Hotel "Stella Village" direkt verbunden. (3 Sterne Anlage - hauptsächlich Familien mit Kindern aus Frankreich) Die Hotelanlage hat schon länger keinen Gärtner mehr gesehen. Alles ist sehr verwachsen und ungepflegt. Ausserdem liegt in manchen Bereichen ziemlich viel Müll rum. (gesehen: alte Socken,alte Flip Flops, Pizzaschachteln, Plastikflaschen usw. - das ganze gleich bei unserem Zimmereingang und dies wurde die ganze Woche nicht für nötig gefunden mal wegzuräumen.) Wir hatten ein Zimmer mit PrivatPool und All inklusive gebucht, die sich etwas abseits des Hauptpools und der Poolbars befanden. Was wir aber nicht als störend empfanden. Gäste kommen hauptsächlich aus Frankreich sowie vereinzelt Russen, Polen, Tschechen, Holländer und Engländer. Deutsche und Österreicher sind nur sehr sehr wenige da. Sauberkeit in den Toilettenanlagen lässt zu Wünschen übrig. Hier wurden manchmal Sachen vorgefunden auf die ich hier lieber nicht genauer eingehen möchte.... Ganz abgesehen davon, dass man 90% der Toilettentüren nicht versperren konnte, da diese defekt sind.

Auf dem Weg zum Strand geht man durch das Stella Village, dessen Pools man auch mitbenutzen kann. (Einige Rutschen usw. für Kinder) Eine sehr kleine Badebucht, die einfach zu klein ist für so viele Leute. Analipsis ist ein kleines Dorf mit ein paar Tavernen und kleinen Geschäften für Touristen und zirka 10-15 Minuten zu Fuss entfernt. Man darf sich nicht zuviel erwarten, aber für einen Spaziergang am Abend allemal gut genug. Ausflugsmöglichkeiten werden von den Reiseveranstaltern einige angeboten, wir haben davon aber aufgrund der Erkrankung unserer Tochter nur eine kleine Rundfahrt mit dem Bummelzug nach Herssonissos und wieder zurück unternommen. Auf dem Weg zurück vom Hotel fährt man an einigen tollen Anlagen vorbei, die ihr Geld wohl mehr wert sind.... Saubere schöne Strände mit Duschen und Sportmöglichkeiten inklusive. Man fragt sich warum man nicht hier gebucht hat... :-( Wie schon des öfteren beschrieben, befindet sich der Flughafen nur 30 Minuten entfernt. Daher ist mit Fluglärm zu rechnen. Die Flugzeuge fliegen direkt über die Anlage. Tagsüber für uns nicht wirklich störend - um 6 Uhr früh kann es einen lärmempfindlichen Menschen schon mal stören... Positiv ist natürlich die kurze Transferzeit vom Flughafen zum Hotel. Fazit: Es gibt sicherlich schönere Fleckchen auf Kreta.

Das Personal im Speisesaal ist freundlich und nett. Einzig die sogenannten "Restaurantleiter" stehen im Speisesaal nur rum und kommandieren die Kellner rum oder die "Hotel Manager" sitzen tagsüber an der Poolbar und verwechseln wohl die Arbeitszeit mit Freizeit und scherzen mit den Kollegen und Freunden rum. Wirklich nicht angemessen finden wir. Das Personal an den Bars ist ne einzige Katastrophe - hier bekommt man wohl nur ein Lächeln wenn man am ersten Tag nen Euro Schein liegen lässt. Die Rezeptionisten wirkten etwas genervt und teilweise unmotiviert. Die Zimmermädchen leisten gute Arbeit und sind sehr freundlich. Mit Englisch und natürlich französisch kommt man ganz gut durch. Ohne Englischkenntnisse hat man jedoch keine Chance sich zu verständigen. Animation für Kids wurde von uns nicht genutzt. MiniClub ist wohl auch nichts für deutschsprachige Kids. (Hier wird nur englisch oder französisch gesprochen) Wenn man einen Arzt benötigt ist dieser jeden Tag, ausser Sonntags, um 11:00 Uhr an der Rezeption zu erreichen.(Aus eigeneder Erfahrung: Bargeld erforderlich - es wird teuer)

Es gibt einen Speisesaal mit Terrasse in dem man Frühstück, Mittag und Abendessen einnimmt, sowie im All inklusive Programm kann man einmal wöchtenlich im Restaurant beim Pool zu Abend Essen. (mit Reservierung) Das mehrmals in Bewertungen angepriesene "Seafood Buffett" ist wohl in der Woche als wir anwesend waren ausgefallen. Es gab immer dieselbe Pampe, nach vier Tagen waren wir dann das erste mal Auswärts Essen, weil wir einfach nicht mehr wußten was wir Essen sollten bzw. wir einfach mal Abwechslung brauchten. Es gab immer die gleichen Pizzas, immer die gleichen Pastas (Tomaten oder Bolognese Sauce und das wars dann auch schon) - nur die Nudeln wechselten alle zwei Tage. Gyros mit flachsigem Fleisch, immer den gleichen Fisch in der gleichen pampigen Sauce, immer Hähnchen in derselben Sauce, die halt mal anders ausschaut, aber immer gleich schmeckt. Nach Themenabenden suchte man auch vergeblich - wir konnten keine Themen erkennen. Das Frühstück ist nichts für Langschläfer - ab 10:00 Uhr wird hier alles radikal weggeräumt. Nichtmal noch Nutella bekam man um diese Zeit. Einmal hat mir ein Kellner den Löffel buchstäblich vor den Augen weggenommen... Man musste sich mit den restlichen Semmeln und den restl. Schinken zufrieden geben. Mittagsbuffet war ebenfalls jeden Tag das gleiche. Ohne Worte... Positiv: große Salatauswahl und Vorspeisenbuffet. Wir konnten zwar mal zwei Plakate entdecken auf denen eine Lobster Night und eine "Sushi Night" für 35 EURO(!) pro Person angepriesen wurde. Jedoch fand diese in der Woche nicht statt, bzw. man erhielt absolut keine Information darüber. Ausserdem ist es eine Frechheit in einem angeblichen 5 Sterne Hotel mit All Inklusive den Leuten so ein Essen hinzustellen und dann auch noch 35,-Euro pro Person für einen Seafood Abend zu verlangen. Die Getränke die im All Inklusive Programm inkludiert sind bestehen aus Instant-Getränken die nur nach Zucker schmecken, griechisches Bier, griechischer Weiß, Rose und Rotwein und Wasser. An den Bars bekommt man ebenfalls nur die Instant Getränke sowie Bier oder den "Tagescocktail", der leider ungeniesbar ist, in Plastikbechern. Abends muss man sich in einer langen Schlange an der Bar anstellen, um 15 Minuten später von einem unfreundlichen Barmann sein Getränk zu erhalten. Die wirklich guten Sachen sind natürlich alle zu bezahlen! (Und das nicht gerade zu günstigen Preisen!) Nachmittags konnte man an den Poolbars Instantkaffee und Snacks (Die vom Frühstück übrig gebliebenen Semmeln mit der übriggebliebenen Wurst darin - die schon stundenlang in der Sonne lagen) bekommen. Es gab ausserdem ne kleine Kühltruhe aus der man sich Eis holen konnte. Diese Kühltruhe ist absolut ekelerregend und selbst meine Tochter wollte nach dem Blick in die Truhe kein Eis mehr essen.

Selten eine so schlechte Animation gesehen wie hier. Die Abend "Shows" waren nur lächerlich und sehr enttäuschend. Hier verpasst man wirklich nichts. Den Kindern gefällts ja, aber als Erwachsener muss man das schon aushalten können....diese sehr leichte Art der Unterhaltung um es höflich auszudrücken. Die Pools sind wirklich klasse sehr groß und auch sauber. Die Liegestühle sind aus Holz und noch relativ neu. Darum hier etwas mehr Sonnen. Leider gibt es noch immer die typischen Handtuchreservierer die morgens ihre Liegen reservieren und sich erst am späten Nachmittag mal blicken lassen. Zur Hauptsaison ist es schwierig nach Mittag noch drei Liegen nebeneinander zu bekommen oder noch überhaupt welche zu bekommen. Die Auflagen der Liegen sind weiß und daher sieht man die Flecken der Vorgänger - aber man legt sich ja ein eigenes Handtuch darunter. Also kein so großes Problem. Selten einen so verdreckten und vermüllten Strand gesehen. (Besonders die Abschnitte neben dem Hotelstrand) Hier wird wohl kein Wert auf Sauberkeit gelegt. Überall Zigaretten, Plastikmüll und Seegras ohne Ende... Auf den Sonnenschirmen hängt so eine Art Getränkekarte, nur gibt es kein Personal bei dem man etwas bestellen könnte und es hat sich auch nie jemand blicken lassen... Auch sehr enttäuschend für ein 5 Sterne Hotel: KEINE Dusche am Strand! Für kleine Kinder ist der Hotelstrand jedoch sehr geeignet, da kein Wellengang ist. Zum Sandburgen bauen Ok, aber mehr schon nicht. Badeschuhe sind zu empfehlen, da stellenweise Steine vorhanden sind. Ein paar Meter weiter rechts raus ist ein großer Strand mit groben Kies und tollen Wellen - jedoch relativ teuer. Die richtig schönen Strände befinden sich jedoch bei den anderen Hotelanlagen nach dem Ort... Beim Stella Village gibt einen kleinen Supermarkt. Leider keine österreichischen Tageszeitungen, wenn man Glück hat ergattert man noch eine "BILD". Internetzugang: 25,- Euro/Woche (Wirless Lan) ansonsten gibt es einen kleinen Platz mit PC und Internet Zugang. Wurde nicht genutzt, daher keine Angabe über Preis.

Zimmer sind sehr schön und sauber und zum Schlafen groß genug. LCD TV mit ein paar deutschen Sendern und ein kleiner Kühlschrank sowie Klimaanlage sind auch vorhanden. Wir hatten ein Zimmer mit Privatpool und All inklusive gebucht. Das Privatpool Zimmer war auf den ersten Blick zwar super (große tolle Terrasse - toller kleiner Pool), bei genaueren hinsehen (mit der Taucherbrille) wurde einem jedoch anders... Die Pools gehören wiedermal einer Grundreinigung durchgezogen - überall legt sich der Dreck an den Fliesen an sowie Spuren von Sand und anderen undefinierbaren Dingen die so rumschwimmen... Unsere Tochter bekam leider bereits am dritten Tag eine schwere Mittelohrentzündung, die der (sehr nette!) Arzt in der Ortschaft auf den wohl mit Bakterien verunreinigten Pool zurückzog. :-( (Er wiederholte dies ständig - wir waren wohl nicht die einzigen von diesem Hotel mit diesen Beschwerden) Preis - Leistungsverhältnis ist also eher entäuschend. Für den Preis den wir bezahlt haben, erwartet man etwas mehr Sauberkeit. Einmal haben wir beobachtet, als ein Angestellter mit einem Chlorkübel einfach eine Schaufel voll Chlor in den Pool gekippt hat. (Ich glaube PH Wert messen oder ähnliches ist hier ein Fremdwort) Wer lärmempfindlich ist sollte von den Privatpool Zimmern die Finger lassen. Früh morgens, beginnen die griechischen "Mega- Singzikaden", die wohl gegenüber der Privatpool Zimmer ihr Revier haben, an einen Megalärm zu machen und erreichen dabei einen Frequenzbereich der einen nicht mehr schlafen lässt. Für manche ist das um fünf - halb sechs Uhr morgens einfach zuviel. Ein Gast hat sich mal bei der Rezeption beschwert - sie könne nicht schlafen und hat ein anderes Zimmer verlangt. Ich habe ab der dritten Nacht nur noch mit Ohropax geschlafen.