Hotelbewertung Hotel Steiner

von Petra & Marco2011-08-013.16666666667
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Registriert seit 26.02.09
Fragen an Petra &...?

Die Bewertung wurde 207 mal gelesen.
1 von 1 User (100%) findet diese Bewertung hilfreich.

Aus: Österreich
Alter: 41-45
Reisezeit: im August 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.8

Für 2 Tage ausreichend, Essen schlecht

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haben kurzfristig 2 Übernachtungen nähe Kaltern gebraucht. Somit war zur gewünschten Zeit nur etwas in diesem Hotel frei. Die Zimmer sind sehr klein, es war voll stickig (keine Klima, kein Ventilator), das Bad ist ein Witz. Hatte meinen eigenen Fön mit, der Tv lief und als ich den Fön anmachte, war im GANZEN Stock kein Strom mehr, es hat die Sicherung geputzt! Das Frühstück war langweilig, es gab ein altes dunkles hartes Brot und ein helles, das war wie Gummi. Der Cappucino hat natürlich geschmeckt. Der Pool ist schön, Liegen genug.
Der Ort selbst ist ein Kaff, da gibts niente - nada. Sind immer mit dem Auto nach Kaltern, Bozen oder Eppan zum Abendessen gefahren, da das Essen im Hotel sehr teuer ist und grausam.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

1.8
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  1.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  1.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  1.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.7
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  6.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

2.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  2.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  2.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  5.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

3.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  3.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  1.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Wir möchten zu der oben genannten Bewertung Stellung beziehen.
Leider können wir nicht verstehen, wie Sie uns so bewerten wo Sie doch vor Ort so freundlich und zufrieder waren.
Wir werden versuchen unseren Service zu bessern.

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Steiner

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben