Hotelbewertung Hotel Stefanie

von Gerhard2011-11-014.58333333333

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Die Bewertung wurde 710 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im November 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.5

Sehr gutes zentrales hotel mit stil

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würde das hotel wieder buchen, doch dieses kleine zimmer nr. 115 nicht mehr.
das preis-leistungsverhältnis passt hier nicht.
einige servicekräfte hatten beim frühstück keine gute laune.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

6.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  6.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.5
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

6.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

6.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

3.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  3.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  3.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gerhard!

Danke, daß Sie uns von Ihrer Erfahrung berichten.

Wir sind sehr erfreut zu lesen, daß Sie uns gerne wieder buchen möchten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Das Hotel Stefanie bietet verschiedene Kategorien an, welche sich auch in der Zimmergröße unterscheiden. Gerne beraten wir Sie bei Ihrer nächsten Buchung.

Ihre Kritik bezüglich der Servicekräfte wurde umgehend weitergeleitet und besprochen. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung und versichern Ihnen, daß dies nicht unserem Standard entspricht.

Wir danken Ihnen für Ihre wichtige Unterstützung bei der Optimierung unserer Leistungen und verbleiben,

mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Stefanie

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer mit Blick zum Innenhof
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben