Hotelbewertung Hotel Stadt Marsberg

von Werner2010-08-012.16666666667

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2 von 2 User (100%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 51-55
Reisezeit: im August 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.6

Essen top, Hotel flop

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Das Essen war sehr gut! Wir haben 98 E für 2 nächte inkl. HP für 2 personen bezahlt ! Es ist sicherlich sehr günstig! Aber im ganzen Hotel richt es sehr alt und muffig und nach Zigaretten rauch! Das Hotel müßte dringend renoviert werden! Es ist selbst kostenlos noch zu teuer! Alles ist vergammelt und Alt! Wo ich dem Hotelier fragte ob wir auch draußen das Essen zu nehmen dürfen, da sagte er, dann müsse er eine servicepauschale nehmen und er habe außerdem die Knie kaputt! Echt das letzte was er sagte! Wofür hat er denn draußen tische aufgestellt? Wir wollten nur diesen muffigen geruch umgehen! Es war das schlechteste was ich erlebt habe!

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

2.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  1.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  1.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  4.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

3.8
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

1.5
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  1.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  2.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

2.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  1.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  2.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

3.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  2.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  2.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr gfeehrter _Herr Werner,
leider habe ich erst jetzt die Möglichkeit erkannt, Bewertungen zu kommentieren, was mich in Ihrem Falle besonders freut!
Obwohl Ihr Besuch schon genau ein Jahr zurückliegt, erinnere ich mich noch sehr genau an Sie. Zum Sachverhalt: Sie hatten einen Gutschein über Ebay i,H.v.: 99,- € erworben. Die Leistungen: 1 Begrüßungsdrink, 1 Fl. Sékt und 1 Obstkorb auf dem Zimmer plus Halbpension für 2 Personen.
Am Anreiseabend verlangten Sie von mir, dass ich Sie draußen bedienen sollte, was ich ablehnte, da ich tatsächlich eine Knieverletzung hatte, und es auch schon zu dämmern begann.
Das Hotel wurde nach Übernahme und Renovierung im Dezember 2005 eröffnet, sämtliche Möblierungen, außer der Empfangshalle, wurden zu diesem Zeitpunkt neu erstellt. Lesen Sie sich doch bitte auch einnmal die Gästmeinungen in unserer Homepage durch. Übrigens: Diese Gutscheinaktion habe ich aufgrund dieser negativen Erfahrungen eingestellt, was ich bei Vollzahlern nie erlebt habe.

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Stadt Marsberg

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben