archivierte Hotelbewertung Hotel Stadt Güstrow (geschlossen)
11 von 15 User (73%) finden diese Bewertung hilfreich.
Alter: 51-55
Reisezeit: im Mai 09
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.3
Wer sucht der findet, aber 4 Sterne vergebens
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A AWir kennen Güstrow, waren auch schon im Hotel am Tierpark (für 3 Sterne super) Wir wollten mehr ins Zentrum und haben uns für dieses entschieden. Unserem Wunsch zum Markt hin ein Zimmer zu bekommen schlug fehl. "Ihr Zimmer ist da" Na gut für die kurze Zeit auch egal. Wir waren um 12: 00 dort durften aber erst um 15: 00 ins Zimmer. Das Zimmer relativ klein, mit nur einem Sessel, die 2 Person nahm auf dem Bett Platz. Aus dem gegenüberliegenden Eiskaffe dröhnte bis anch 24: 00 Musik aus der BOX. Das Bad war o. k. gute Ausstattung (ohne Fenster), naja über der Badewanne hing ein Duschvorhang (kenne ich bei 4**** nicht) Am Abend gab es Büffet. Ein riesiger unpersönlicher "Rittersaal" den wir betraten. Kühle Atmosphäre, riesengroße Tische nichts zum Wohlfühlen. Wir fragten ob man auch im Restaurant sitzen könne, ging dann auch in Ordnung. Die Tischdeko entsprach eher einer Kneipe. Dicke Gläser, keine Stoffservietten (rote Papierservietten aus dem Supermarkt), auch nicht zu Wohlfühlen. Es gab reichlich Salate und kalten Fisch. Als ich zur Suppe ging kam mir der Geruch schon eher bekannt vor. Das konnte nur Tomatensuppe aus der Tüte sein, und richtig........ Dann essen wir eben warm. Ein 5 Meter langes Büffet, darauf waren zu finden Kartoffeln, Scheinekeule (die war so trocken als wärs ein alter Eber, Geschnitzeltes und Gemüse aus dem Froster (natürlich heiß gemacht) ohne Gewürze, etwas Butter oder Petersilie. Zu dieser Jahreszeit kein Frischgemüse und das in einem 4**** Hotel. Das wars..............unsere Entäuschung war so groß, dass wir über dem Markt gingen und ein anderes Restaurant aufsuchten. Sehr wichtig noch zu sagen, sehr sehr freundliches Personal, ob im Restaurant (Köche und Kellner) aber auch das Zimmer"mädchen". Fazit, wenns nicht unbedingt sein muss wohnen wir lieber in einem anderen Hotel. Das hat niemals 4 Sterne verdient. Es war sicherlich mal das "beste Haus am Platz" aber das ist lange her.
Hotelbewertung in Kategorien
- Hotel allgemein
- Zustand des Hotels
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
- Familienfreundlichkeit
- Behindertenfreundlichkeit
- Lage und Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
- Restaurants & Bars in der Nähe
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
- Entfernung zum Strandnicht bewertet
- Entfernung zum Skiliftnicht bewertet
- Service
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
- Rezeption, Check-In, Check-Out
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
- Gastronomie
- Vielfalt der Speisen & Getränke
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
- Atmosphäre & Einrichtung
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
- Sport, Unterhaltung & Poolnicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)nicht bewertet
- Qualität des Strandesnicht bewertet
- Zustand und Qualität des Poolsnicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatznicht bewertet
- Zimmer
- Sauberkeit & Wäschewechsel
- Größe des Zimmers
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
- Größe des Badezimmers
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir bedauern, dass Sie sich in unserem Hause nicht wohl gefühlt haben. Die Qualitätsschwankungen im gastronomischen Bereich konnten wir durch den Austausch der Küchen-und Serviceleitung in den Griff bekommen und arbeiten stetig an einer Qulitätsverbesserung. Dabei hilft uns auch unser neuer Kooperationspartner RINGHOTELS. Vielleicht geben Sie uns noch eine Chance, buchen ein ruhiges Komfortzimmer und speisen nicht vom großen Büffet sondern probieren unsere neue Karte -auf Ihr neues Urteil wären wir sehr gespannt! Ihr Ringhotel Stadt Güstrow -Team (Hoteldirektor Detlef Hertzsch)Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Stadt Güstrow (geschlossen)
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Doppelzimmer Economy mit Blick zur Strassenseite |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Nein, schlechter |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Nein, schlechter |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | eher schlecht |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Keine Angaben |
