Hotelbewertung Hotel Stadt Güstrow (geschlossen)
Alter: 51-55
Reisezeit: im Juli 10
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.7
4 Sterne sind nicht gerechtfertigt
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A ADie zentrale Lage ist als positiv zu bewerten. Die Ausstattung ist nicht grundsätzlich schlecht. Grund zur Beanstandung war in meinem Fall das Bett und das gebuchte Arrangement. Qualitativ waren die 3 und 4 Gänge-Menüs nicht das, was man erwartet und aus anderen Ringhotels kennt.
Eine große Anzahl der Gäste sprach dänisch und war im Alter von über 60
Lage
Außer dem sehenwürdigen Ortskern sind das 5 KM entfernte Schwimmbad und in gleicher Entfernung liegender Badesee erwähnenswert. Aussergewöhnliche Unterhaltungsmöglichkeiten waren nicht vorhanden.
Das Personal war um Freundlichkeit bemüht, erschien aber teilweise als unprofessionell. Etwaige Sonderwünsche wurden nur dürftig bedient. Das Auftreten der Kellner und Kellnerinnen ließ äußerlich als auch im Umgang mit dem Gast zu Wünschen übrig.
Bei Vorbringen einer Beschwerde wurde mit Hilflosigkeit reagiert. Trotz einer körperlichen Schädigung auf einer beanstandeten Matraze, erfolgte keine Entschuldigung. Lediglich der Ausspruch: Ich werde ihre Beschwerde weiterleiten, war die einzige Reaktion.
Gastronomie
Unqualifiziertes und unprofessionelles Servicepersonal mit teilweise ungepflegtem Äußeren.
Die Qualität der Gänge Menüs ließ zu Wünschen übrig.
Sport Unterhaltung
Die erwartete Sauna war zu klein, ein angebotenes Solarium war nicht vorhanden und der gesamte "Wellnessbereich" entsprach nicht den Vorstellungen und den, bis dahin erlebten Angeboten gleichwertiger Ringhotels.
Ein öffentliches Schwimm- und Erlebnisbad in 5 KM Entfernung ist da kein Ausgleich.
Zimmer
Größe und Sauberkeit war in Ordnung.
Matraze völlig durchgelegen und dann nach Reklamation nur mit einem Brett repariert. Du die durchgelegene Matraze habe ich mir einen Rückenwirbel ausgerenkt, der im örtlichen Krankenhaus eingerenkt werden musste.
Als ich diesen Mangel vorgetragen habe, wurde dieses belächelt und die Zusage gemacht, die Matraze auszuwechseln. Als ich dann auf mein Zimmer kam, habe ich gesehen, dass lediglich ein Brett unter die alte Matraze gelegt wurde.
Tipps & Empfehlung
Wer vorher in einem anderen Ringhotel ein ähnliches Arrangement bucht, wird hier mit hoher Wahrscheinlichkeit enttäuscht.
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Stadt Güstrow (geschlossen)
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Einzelzimmer Standard mit Blick zum Innenhof |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Nein, schlechter |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Nein, schlechter |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | eher schlecht |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Keine Angaben |
