Ein in die Jahre gekommenes Hotel

Hotelbewertung Hotel Sonne

von Werner2010-01-013.58333333333

Noch nicht registriert
Noch Fragen an Werner

Die Bewertung wurde 510 mal gelesen.
6 von 9 User (67%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 51-55
Reisezeit: im Januar 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Wintersporturlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.3

Ein in die Jahre gekommenes Hotel

Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A A

Bei der Ankunft wurden wir von einem Herren empfangen, der sich aber nicht vorstellte, wir vermuten das es der Seniorchef war. Unser Zimmer fanden wir nach einigem Suchen, dies war ganz ordentlich, aber doch sehr in die Jahre gekommen und abgewohnt, das Bad sehr klein, die Dusche in der Badewanne, die ständig zwischen ganz heiss und kalt wechselte und bei der Klospülung lief ständig Wasser. Wir haben dann halt nicht geduscht, sondern gebadet.
Das Service-Personal im Restaurant ist überaus freundlich, aber absolut ungeschult und überfordert. Einschließlich einer jungen Frau, die vermutlich die Chefin war und auch die Rezeption mitmachte, verbreiteten alle während der Mahlzeiten eine große Hektik und Geschäftigkeit, die sehr unangenehm war.
Wenn Speisen, Salate, Teller oder Saft am Buffet nicht mehr verfügbar waren, musste man sie darauf hinweisen, dass es nachgefüllt wird. Verlangte jemand am Nachbartisch Brot, wurde es von unserem Tisch genommen und zum Nachbartisch gebracht. Wir haben uns nach kurzer Zeit damit arrangiert und haben das Beste daraus gemacht und unseren Urlaub in der Loipe trotzdem genossen.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  3.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  4.0
  Sonnen
Gastronomie

4.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  3.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  3.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Werner. Ich bedanke mich für Ihren Eintrag auf Holiday Check.
Ich bin die Juniorchefin des Hauses und wäre Ihnen sehr dankbar gewesen, wenn sie die Reklamation vor Ort gemacht hätten. So hätten Sie sich nicht arrangieren müssen und WIR hätten für Sie, Herr Werner das Beste gemacht. Ich wünsche Ihnen alle Gute. Mit freundlichen Grüßen Daniela Vanin.

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Sonne

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Kein Veranstalter

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Bewertung melden

Bewertung drucken

Anreise am

Abreise am

Reiseteilnehmer

2 Erw

lade Daten

0 Kinder

lade ...