Schlechter Service und überteuert

archivierte Hotelbewertung Hotel Sofitel Victoria

von Siegfried2008-09-013.08333333333

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Aus: Deutschland
Alter: 66-70
Reisezeit: im September 08
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.7

Schlechter Service und überteuert

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Beim Einchecken mit einer Gruppe von 12 Reisenden in vorher reservierte Zimmer entstand das pure Chaos. Zimmer wurden doppelt belegt, so daß Reisende Schlüssel für ein Zimmer bekamen, in dem der Gast gerade duschte. Restaurant extrem teuer. Frühstück mit umgerechnet ca. 45,- €/Person völlig unangemessen. Der einstige Glanz, Komfort und Service eines Tophotels ist verblichen. Aus meiner Sicht nicht zu empfehlen.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

1.5
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  1.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  2.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  1.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  2.0
  Sonnen
Gastronomie

3.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Sofitel Victoria

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Keine Angaben
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Kein Veranstalter