Hotelbewertung Hotel Side Sun

von Heinz-Werner2011-11-013.91666666667
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Die Bewertung wurde 680 mal gelesen.
2 von 2 User (100%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 51-55
Reisezeit: im November 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3 Wochen
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.7

Buchungsnachweis erbracht

Für die Wintermonate?

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Auch wir haben uns von den vielen positiven Bewertungen beeinflussen lassen.
Das Hotel ist für die schönen Wetterzeiten geeignet, hat aber in den Wintermonaten Probleme.
Bei Vollbelegung ist der Essensraum viel zu klein. Es gab kein vor und zurück. Ein Gewusel wie in einem Ameisenhaufen, nur nicht so geordnet.
Die Lobby war überlaufen, und weil es dort zog wie auf einem Bahnsteig, wurde allabendlich die „Reise nach Jerusalem“ gespielt. Immer wieder wurden frei Plätze getestet, in der Hoffnung, etwas besser zu sitzen.
Im Hallenbad das gleiche, zu zügig weil überall die Türen offen standen. Das wurde aber in den letzten Tagen abgestellt.
Sauna und Dampfsauna waren leider nicht abgetrennt, man lief dem Service-Personal direkt in die Arme.
Da die Lobby total überfüllt war, haben wir es in der Disco versucht. Diese wurde für die Wintermonate als Animations- und Aufenthaltsfläche umfunktioniert. Dort war eine Raucherecke eingerichtet. Einige Raucher fanden schon die Luft dort unmöglich, für einen Nichtraucher nicht zumutbar. Zu allem kam hinzu, dass in diesem Mief auch noch die Kinderanimation abgehalten wurde. Ein Rauchverbot wurde dann endlich am 22.11. ausgesprochen.
Nächster Versuch, das Cafe an der Poolbar. Aber auch dort durfte ab einer bestimmten Zeit geraucht werden. Es gibt ein Gesetz in der Türkei, das in geschlossen Räumen nicht geraucht werden darf. Leider traf das Gesetz für dieses Hotel wohl nicht zu. Aus gesundheitlichen Gründen vertrage ich keinen Rauch. Es sollte lieber ein gekennzeichneter Raucherraum eingerichtet werden.
Das Positive möchte ich aber nicht zu kurz kommen lassen.
Es war ein sehr sauberes Hotel, mit sehr gutem und abwechslungsreichem Essen (Snackbar ausgeschlossen). Bis auf kleine Ausnahmen, ein super nettes Service-Personal (Haben wir in dieser Form noch nicht erlebt, obwohl wir schon oft in der Türkei waren). Als Überwinterungshotel, kann ich das Hotel aus meiner Sicht noch nicht weiterempfehlen, aber ich hatte das Gefühl, dass das Management sich bemüht die Probleme zu beseitigen oder zu verbessern. Das Hotel hat einen sehr schönen Strandabschnitt, den nicht jedes Hotel zu bieten hat. Ich würde mich gerne bei der Weiterempfehlung enthalten, diese Option gibt es leider nicht.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

6.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

4.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

3.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Side Sun

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben