Hotelbewertung Hotel Sharm Plaza

von Pascal2011-08-013.5

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Die Bewertung wurde 389 mal gelesen.
2 von 3 User (67%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Schweiz
Alter: 26-30
Reisezeit: im August 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4.2

Hotelanlage Top, Service unzumutbar!

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Alles in Allem eine sehr schöne Hotelanlage, mit schönem Riff zum schnorcheln, vielen Pools und vielen Bars. Die Zimmer sind zweckmässig und relativ gross.
Einen Strand zum spazieren besitzt das Hotel nicht, mehr sind es Kaskadenartig angerichtete Strandterassen mit angrenzendem hauseigenen Riff, was uns jedoch nicht weiter gestört hat....

Anhand der vielen Bewertungen war uns im Vorhinein klar, dass der Service in dem Hotel nicht dem europäischen 5" Standard entspricht, jedoch wurden unsere Erwartungen DEUTLICH untertroffen und dies obwohl wir nicht besonders wert darauf gelegt haben.

Das Personal ist durchgehend unfreundlich, egal was man bestellt es sieht immer gleich au wie das vorige, das heisst sofern man es ÜBERHAUPT bekommt und man sich 1.5 stunden bis 2 Stunden Zeit nimmt um auf das Essen zu warten. Wartezeiten bei reserviertem Tisch am Abend über 1/2 Stunde, Kaltes essen, warmes trinken, Wartezeiten von über 40 Minuten um die Getränke zu bestellen und nochmal so lang um das Essen zu bestellen sind Tagesordnung je nach Restaurant in dem man isst, reklamiert man, bekommt man zudem noch arabisches, schätzungesweise unfreundliches Gesabbel gratis inklusive dazu.

Fazit: Hotelanlage top, Service unterirdisch und unzumutbar!

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.2
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.5
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  1.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  4.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

2.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  2.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.5
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  4.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Sharm Plaza

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Innenhof
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben