Hotel Shalimar

Die größe des Hotels war gut. Die Zimmer als auch das ganze Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und kann einiges an Renovierung vertragen. Die Zimmer sind ausreichend groß. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Frühstück/Mittag und Abendessen in Buffetform. Der Weg zum Strand hier muss erwähnt werden dass man hierzu über einen Natursteinweg in der Hotelanlage gehen muss (eine festere Sohle an den Schuhen wäre von Vorteil) und man muss die Hotelanlage verlassen an einem Wachmann vorbei (jeden Tag die gleiche Frage: wie geht's?) dann über einen Parkplatz in eine kleine Gasse dann ist man am Strand. Das Strandrestaurant hab ich vergeblich gesucht - nicht vorhanden - nur eine Strandbar.

Die Transferzeit vom Flughafen Efidha ist ca. 40 min. was absolut akzeptabel ist. Die 200m zum Strand sind denke ich in Ordnung. Einkaufsmöglichkeiten habe ich außerhalb keine entdecken können muss es jedoch irgendwo geben. Ausflüge werden unmittelbar nach Ankunft sofort angeboten. Tagtäglich finden sich auch immer die Händler am Strand unten ein egal wie oft man NEIN sagt.

Das Personal ist sehr freundlich und macht soweit alles möglich soweit Ihnen die Mittel hierzu gegeben sind. Ein Trinkgeld hilft sehr viel. Vor allem sind die Angestellten auf das Trinkgeld event. angewiesen da wir erfahren haben dass aufgrund der Unruhen in diesem Land die Menschen oftmals über Monate keine Gehälter mehr erhalten haben. Mit Englisch konnte man sich verständlich machen, Deutsch so gut wie überhaupt nicht. Französisch wäre sehr von Vorteil da dies dort fast ausschließlich gesprochen wird. Nach Rücksprache mit der Reiseleitung vor Ort und Trinkgeld war das Zimmer auf jeden Fall besser gereinigt als bei Ankunft. Auf dem Balkon fanden sich jeden Abend Tauben ein so dass der Kot jeden Tag auf dem Balkon vorzufinden war und erst nach Reklamation entfernt wurde. Die Zimmermädchen tun Ihr möglichstes mit den Mitteln die Ihnen zur Verfügung stehen jedoch findet man immer wieder Haare von anderen Gästen bei sich auf dem Zimmer da immer der gleiche Boden-Putzlappen verwendet wird. Mit Trinkgeld hat sich unser Zimmermädchen (Name: Iman) immer sehr viel Mühe gegeben mit den Handtüchern und diese liebevoll dekoriert. Beschwerden und Reklamationen wurden in Bälde erledigt. Diese haben sich jedoch während meines Aufenthaltes sehr gehäuft und das Personal als auch die Reiseleitung mußten sich einiges anhören. Unsere Reiseleiterin war jedoch sehr offen und hat uns bestätigt dass die Reklamationsrate seit Sommer diesen Jahres zugenommen hat aufgrund der politischen Situation in diesem Land.

Es gibt den großen Speisesaal der ebenfalls schon in die Jahre gekommen ist. In der 1 Woche war das Essen sehr abwechslungsreich. Was mittags nicht wegging hat man jedoch am Abend in irgendeiner Form verarbeitet wieder gefunden. Es war jedoch immer für jeden etwas dabei verhungern mußte niemand. Mit Trinkgeld kam man auch hier weiter der Tisch wurde jeden Abend immer schön eingedeckt. Ab und an hat sich ein Spatz im Speisesaal verirrt fand den Weg nach draußen jedoch wieder von alleine. Das a-la-Cart Restaurant habe ich nicht genutzt sowie den Nachmittagssnack der ausschließlich nur in der Hotelanlage angeboten wurde - nicht am Strand. Das Strandrestaurant ist nicht vorhanden - nur eine Strandbar. Der Holzboden ist auch hier sehr renovierungsbedürftig da teilweise Dielen herausgebrochen sind und man sich schnell einen Splitter holen kann. Wenn man am Strand Mittags essen möchte muss man dies 1 Tag vorher an der Reception anmelden und kann dann nur aus 5-6 Möglichkeiten auswählen. Büffet gibt es dort nicht. Das Essen wird dann zubereitet und mit einem Auto an den Strand gebracht. Der Service dort ist jedoch gut. Wenn die Zeit die eingeplant ist für den Mittagstisch dort vorüber ist werden die Tisch (die liebevoll eingedeckt sind) abgeräumt und fertig. Die Trinkbecher (Kunststoff) am Strand werden nur unter fließendem Wasser abgespült (die Reiseleitung weißt darauf hin dass das dortige Wasser nur zum Zähne putzen genutzt werden soll!!!) Die Abflugzeit war sehr früh. Wir wurden um 4.20 Uhr im Hotel abgeholt. Um diese Uhrzeit war das Hotel nicht beleuchtet (nur die Rezeption und die Hotelflure) und ein Frühstück oder eine Kleinigkeit zu Essen gab es nicht.

Die Animation war wohl gut am Strand wurde jedoch nichts angeboten alles nur in der Hotelanlage. Am letzten Tag war am Strand Beach-Volleyball. Die Animateure gaben sich sehr viel Mühe und waren immer sehr freundlich. Es wurde jedoch nur französisch gesprochen ab und an etwas auf englisch übersetzt. Deutsch so gut wie gar nicht. Der Strand selber ist soweit sauber jedoch sehr viele Zigarettenkippen im Sand die auch nicht entfernt werden. Die Liegen sind ebenfalls in die Jahre gekommen. Wenn man nicht früh genug am Strand ist hat man nur noch eine Chance auf eine verschimmelte Auflage (teilweise bitterböse schwarz) Die Sonnenschirme haben auch schon bessere Zeiten gesehen und fallen auch schon teilweise auseinander. Die Toilette am Strand ließ sehr zu wünschen übrig. Die Hotelgäste sowie die Angestellten, die Strand-Händler und örtlichen Anbieter von Wassersport-Aktivitäten haben diese Toilette alle gemeinsam genutzt - ohne Worte!!!!! Eine Dusche gibt es am Strand überhaupt nicht erst wenn man wieder in der Hotelanlage ist findet man eine Dusche. Der Boden war zu Beginn völlig grün - nach einer Woche war diese Dusche dann gereinigt.

Die Größe war angemessen. Die Möbel hatten auch schon bessere Zeiten. Teilweise haben die Bodenfliesen schon Risse, die Türen Löcher. Die Bad- und Toilettenfugen hatten Anzeichen von Schimmel, die Badarmaturen teilweise Kalk. Sat-TV nur gegen Kaution 20,- Dinar, Safe gab es nur gegen eine Kaution von 20,- Dinar und 3,- Dinar pro Tag an der Rezeption. Eine Minibar hatte ich nicht und konnte mir auch nicht vorstellen dass wenn man eine wollte diese extra in den Schrank eingebaut werden würde. Jeden Tag eine frische Flasche stilles Wasser auf dem Tisch. Die Matratzen waren sehr hart - einige Hotelgäste hatten Probleme damit und klagten über Rückenschmerzen.