Hotel Serrano Palace
Hotelbewertung Hotel Serrano Palace
8 von 9 User (89%) finden diese Bewertung hilfreich.
Alter: 36-40
Reisezeit: im Juli 10
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4.8
Empfehlung mit Einschränkungen
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A ABei diesem Hotel ist hinsichtlich der Reservierung absolute Vorsicht geboten ! Obwohl wir eine bereits bezahlte Vorabreservierung hatten, wurden wir nach dem obligatorischen Begrüßungssekt darauf aufmerksam gemacht, dass das Hotel überbucht. Zwei Nächte sollten wir in einem nur 2 Minuten entfernten Partnerhotel verbringen und dann umziehen. Die 2 Minuten erwiesen sich als knapp 20 Minuten, am anderen Ende von Cala Ratjada, und das Hotel hatte einen Stern weniger. Im Laufe unserer bekamen wir von mindestens 15 weiteren Personen die gleiche Systematik mit. Am Anreisetag (ebenfalls Wochenende) geschah mit Neuanreisenden genau das gleiche. So kann man seine Auslastung natürlich auch auf dem Rücken der (gut zahlenden) Gäste optimieren. Also : VORSICHT !
Hotelbewertung in Kategorien
- Hotel allgemein
- Zustand des Hotels
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
- Familienfreundlichkeit
- Behindertenfreundlichkeitnicht bewertet
- Lage und Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
- Restaurants & Bars in der Nähe
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
- Entfernung zum Strand
- Entfernung zum Skiliftnicht bewertet
- Service
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
- Rezeption, Check-In, Check-Out
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
- Gastronomie
- Vielfalt der Speisen & Getränke
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
- Atmosphäre & Einrichtung
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
- Sport, Unterhaltung & Pool
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
- Qualität des Strandes
- Zustand und Qualität des Pools
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
- Zimmer
- Sauberkeit & Wäschewechsel
- Größe des Zimmers
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
- Größe des Badezimmers
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Serrano Palace
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Doppelzimmer Standard mit Blick zum Garten |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Ja |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Nein, schlechter |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | angemessen |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | FTI |
