Hotel Seashells Resort at Suncrest
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1 von 1 User (100%) findet diese Bewertung hilfreich.
Alter: 19-25
Reisezeit: im August 08
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.5
Lage ist Ok, die Sauberkeit nicht.
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A ADas Personal spricht perfekt Englisch, aber kein Deutsch.
Wir hatten mehrere Reklamationen, die freundlich und kompetent gelöst wurden. Man gab uns nach Fragen auch ein Zimmer mit seitlichen Meerblick ohne Aufpreis oder Trinkgeld (dies gab es hinterher).
Die Sauberkeit und der Zustand des Hotels lassen zu wünschen übrig. An der Arbeit der Zimmermädchen ist nichts auszusetzen, sie bedankte sich sogar mit einem kleinen Zettel für das hingelegte Trinkgeld.
Im Restaurant herrscht das pure Kaos. Es gibt nur wenige Kellner, die auch Bestellungen aufnehmen dürfen, die meisten dürfen nur die Getränke bringen, bzw. die Tische säubern/decken. Das Essen war typisch Englisch, das Abendessen eher nicht zu empfehlen. Mann kann aber anstelle des Abendessens Gegrilltes an der poolbar essen, was sehr Lecker ist. Die Poolbar ist eigenständig und rechnet nur mit dem Hotel ab.
Das Händling von All Inklusive Gästen war etwas komisch, man musste sich immer anstellen und seine Zimmernummer ansagen, sowie auf dem Beleg unterschreiben. Vermutlich haben nur wenige Gäste AI.
Im Ort ist ca. 10 Geh-Minuten vom Hotel entfernt ein Busbahnhof und eine gute öffentliche Disko. Auch an der Straße vor dem Hotel hat man mehrere Bars und Restaurants.
Bilder/Videos zur Hotelbewertung (Zur Vergrößerung einfach auf die Bilder klicken!)
Hotelbewertung in Kategorien
- Hotel allgemein
- Zustand des Hotels
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
- Familienfreundlichkeitnicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeitnicht bewertet
- Lage und Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
- Restaurants & Bars in der Nähe
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
- Entfernung zum Strandnicht bewertet
- Entfernung zum Skiliftnicht bewertet
- Service
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
- Rezeption, Check-In, Check-Out
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
- Gastronomie
- Vielfalt der Speisen & Getränke
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
- Atmosphäre & Einrichtung
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
- Sport, Unterhaltung & Pool
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)nicht bewertet
- Qualität des Strandesnicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
- Kinderbetreuung oder Spielplatznicht bewertet
- Zimmer
- Sauberkeit & Wäschewechsel
- Größe des Zimmers
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
- Größe des Badezimmers
Kommentar des Hoteliers
Lieber Sebastian, wir bedanken uns fuer einen ausfuehrlichen Bewertung besonders fuer die grosszuegige Punkte fuer Service und Zimmer. Es freut uns, dass Ihre Reklamationen von freundliche und kompetente Mitarbeiter geloest wuerden.Wenn Sie bei den Rezeptionisten oder Gaeste Betreuer genau geschaut haben, tragen sie alle auf dem Lappen verschiedene Fahnen. Die Mitarbeiter die die Deutsche Fahne tragen, sprechen auch fliessend Deutsch. Die Deutsche Fahne ist sehr oft gesehen an der Rezeption – alle zwei Gaestebetreuer koennen fliessend Deutsch Sprechen und mindestens 4 Rezeptionisten.
Sie haben zwei aus drei Restaurants in unserem Hotel erwahent – Le Pavillion wo der Buffet eher international ist und der Barbeque am Pool ( der Pool Bar gehoert uebrigens doch zum Hotel). Es gibt ein drittes Restaurant, naehmlich It-Tokk, wo der Buffet rein Maltesisch ist.
Es stimmt, nicht alle unsere Gaeste sind auf All Inclusive gebucht, etwa 48%, manchmal mehr und manchmal weniger. Das ist der Grund warum man Gaeste nach Zimmernummer fragt.
Sie haben der Bus Bahnhof entdeckt – so nehmen wir an haben Sie die Gelegenheit genommen ein paar schoene Maltesische Orten zu besuchen. Wir hoffen auch, dass Sie im schoenen Mittelmehr gebadet haben.
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Seashells Resort at Suncrest
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Doppelzimmer mit Blick zum Meer/See |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Nein, schlechter |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Nein, schlechter |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | eher schlecht |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | FTI |
