Hatte mir mehr versprochen

archivierte Hotelbewertung Hotel Rocca Nettuno

von Renate2009-10-013.08333333333
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Die Bewertung wurde 1892 mal gelesen.
18 von 20 User (90%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im Oktober 09
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 3.7

Hatte mir mehr versprochen

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Das gesamt Personal und die Reiseleitung sind sehr freundlich.
Leider hat es fast nur geregnet, gestürmt und es war sehr kalt. In den zwei Wochen gab es nur wenige Sonnenstunden. Das Hotel ist für solches Wetter ungeeignet. Die wenigen Sitzplätze im Hotel waren hart umkämpft.
Zeigte sich die Sonne für wenige Stunden, waren die Liegen am Pool sofort belegt (mit Handtüchern). Der Pool ist viel zu klein für das große Hotel. Der Garten ist wunderschön. Der Strand ist auch sehr schön. Ein großes Lob für die Strandbar, die Pizza ist köstlich. Auch das Restaurant "Le Terrazze" ist sehr zu empfehlen, super Service, super Speisen, super Klavierspieler, super Ambiente.
Singels - Achtung!!! Es ist unbegreiflich soviel Aufschlag für ein EZ zu berechnen. Mein EZ war so groß wie eine Abstellkammer. Das habe ich noch in keinen Hotel erlebt. Erstens für ein EZ soviel Aufpreis zu bezahlen (für ein DZ zur Alleinbenutzung ist Aufpreis ok) und dann bekommt man eine super kleine Abstellkammer. Nach Reklamation (an der Rezeption war man sehr freundlich) bekam ich ein anderes Zimmer. Dieses war neu renoviert und auch das Bad war ok. Leider hatte dieses Zimmer nur ein sehr kleines Fenster und da standen auch noch Bäume davor. Ich wusste nicht ob es Tag oder Nacht war. Mein Keller zu Hause ist viel heller als dieses Zimmer im Rocca. Für soviel EZ-Zuschlag ist das ein untragbarer Zustand.
Im Speiseraum war es mir viel zu laut und zu hektisch. Morgens war immer Chaos an den Kaffeeautomaten, entweder fehlten die Tassen oder Löffel usw.. Da man die Terasse nicht nutzen konnte (wegen Regen), nervte mich die ewige suche nach einem Tisch.
Ich finde das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht ganz.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  1.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

4.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  5.0
  Sonnen
Gastronomie

3.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  3.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  5.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

3.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  1.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Rocca Nettuno

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Einzelzimmer
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	BIG X-tra