Hotelbewertung Hotel Riviera

von Christian2011-12-014.16666666667

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1 von 1 User (100%) findet diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im Dezember 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5

Baulärm im Hotel nebenan-ansonsten toller Urlaub !

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Wir sind seit Jahren Stammgast in diesem Hotel und fühlen uns normalerweise vom ersten Tag an immer wieder pudelwohl. Besonders hervorzuheben ist das freundliche Stammpersonal im Restaurant und die Kofferträger. Auch das Essen war wieder ganz nach unserem Geschmack. Allerdings müssen wir auch die Leistung an der Rezeption bemängeln. Bei Ankunft am Sonntag ist es dem Rezeptionspersonal nicht möglich gewesen uns ein gewünschtes Zimmer im Block B zu geben. Somit mussten wir erst eine Nacht im Block A verbringen bis wir am nächsten morgen (um 10:00 Uhr) in unser gewünschtes Zimmer umziehen konnten. Diese Aktion war völlig unnötig, da das Hotel nur halb belegt und das Zimmer sicher auch schon am Sonntag frei war. Hier ist dringend eine bessere Organisation an der Rezeption notwendig.

Bis auf dem Baulärm vom Nebenhotel Gardenia konnten wir ansonsten unseren Urlaub in der gewohnten Umgebung wieder sehr genießen.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

6.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  4.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  3.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  4.0
  Sonnen
Gastronomie

5.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.5
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  6.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Riviera

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben