Hotelbewertung Hotel Resmairhof

von Christine2011-10-014.25
Profil ansehen

Registriert seit 12.02.08
Fragen an Christine?

Die Bewertung wurde 399 mal gelesen.
1 von 1 User (100%) findet diese Bewertung hilfreich.

Aus: Österreich
Alter: 31-35
Reisezeit: im Oktober 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.1

Bewegender Ausblick

Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A A

Der Ausblick und die neuen Zimmer sind einfach toll. Leider war der Geschmack der Speisen sehr eintönig, der Koch darf mehr Mut zum Würzen entwickeln, die Qualität war sehr gut und auch sehr schön angerichtet. Das Personal ist bei Vollbesetzung überfordert. Beim Frühstück werden die leeren Teller nicht abgeräumt und beim Abendessen wird zuwenig darauf geschaut, dass man etwas zu Trinken hat bzw. steht die eigene Weinflasche viel zu weit weg um selber nach zu schenken.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  3.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

6.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.5
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

4.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  6.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  1.0
  Sonnen
Zimmer

6.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Christine,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer und der Ausblick so gut gefallen haben.
Wir hätten uns gefreut, wenn Sie die Kritik über die Speisen bereits bei Ihrem Aufenthalt geäußert hätten, da unsere Küchenmannschaft gerne darauf eingeht.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service Team nicht zufrieden waren.
Wir würden uns ganz besonders freuen, Sie wieder bei uns im Resmairhof begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollkommen von uns überzeugen zu können.

Herzliche Grüße,

Andreas Unterthurner und das gesamte Resmairhof-Team

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Resmairhof

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Junior Suite Standard mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben