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Eigene Anreise
ab 45,- €
1 Tag
Hotelbewertungen Hotel Ratsstube Hotel bewerten
Archivierte Bewertung für Hotel Ratsstube
Schwacher Durchschnitt
Ich habe eine Nacht in der Ratsstube in Pegnitz verbracht.
Insgesamt würde ich die Unterkunft nicht weiter empfehlen. Nicht unbedingt deswegen weil sie den angegeben zwei Sternen nicht gerecht wurde, sondern weil man für meinen Geschmack versucht den Gast im Vorfeld mehr zu suggerieren, als dann letztendlich geboten wird:
Laut Buchungsbestätigung ist auf dem Zimmer eine Flasche Mineralwasser inklusive: Diese habe ich nie gesehen.
Laut Buchungsbestätigung ist ein Upgrade in die nächst höhere Zimmerkategorie inklusive: Einzelzimmer gebucht - Einzelzimmer bekommen. Upgrade ??
Laut Buchungsbestätigung: Parkplatz direkt am Hotel - das schon, aber wenn so was in der Bestätigung steht, gehe ich nicht davon aus, dass ich jede Stunde einen Groschen in den Automaten schmeißen muss. Und bei einer solchen Ansage spielt es für mich keine Rolle, ob ich dies ab 18:00 Uhr dann nicht mehr machen muss.
Laut Buchungsbestätigung: Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel - das Hotel hatte gar kein Internet-Terminal. Man verwechselte hier W-LAN mit einem Internet-Terminal. Erwähnen möchte ich hier der Fairness wegen, dass man mir an stattdessen anbot den Laptop des Chefs zu nutzen.
Laut Buchungsbestätigung: Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit) - man bat uns auf Nachfrage die Zimmer am späten Vormittag zu räumen.
Eine Homepage oder Imagebroschüre versucht selbstverständlich ein Haus in einem guten Licht erscheinen zu lassen. Nur leider konnte man das vermittelte Image lediglich im Restaurant erkennen. Die Zimmer waren eher alt, der Teppich schon recht mitgenommen. Auch wenn die Reinigung insgesamt einigermaßen ordentlich war, hatte die Dusche in Fugen und Silikon für meinen Geschmack eindeutig zu viel Schimmel zu bieten.
Das Frühstück war einem zwei Sterne Haus angemessen: Brötchen, Müsli, Joghurt, Wurst, Käse, Marmelade, Saft.
Besonders habe ich mich dann noch einmal bei meiner Abreise geärgert, als man dann noch versuchte eine andere, als die reservierte Rate in Rechnung zu stellen. So etwas gehört sich einfach nicht.
Grundsätzlich habe ich mich auch nicht wohl gefühlt, man traute sich überhaupt nicht, die zahlreich erwähnten vermeintlichen Zusatzleistungen einzufordern um nicht als "Meckerer" da zu stehen. Es kann mal was durch die Lappen gehen, aber nach jeder Kleinigkeit zu fragen, war mir dann echt einfach zu blöd.
Alles in allem Ratsstube Pegnitz nicht nochmal.
Insgesamt würde ich die Unterkunft nicht weiter empfehlen. Nicht unbedingt deswegen weil sie den angegeben zwei Sternen nicht gerecht wurde, sondern weil man für meinen Geschmack versucht den Gast im Vorfeld mehr zu suggerieren, als dann letztendlich geboten wird:
Laut Buchungsbestätigung ist auf dem Zimmer eine Flasche Mineralwasser inklusive: Diese habe ich nie gesehen.
Laut Buchungsbestätigung ist ein Upgrade in die nächst höhere Zimmerkategorie inklusive: Einzelzimmer gebucht - Einzelzimmer bekommen. Upgrade ??
Laut Buchungsbestätigung: Parkplatz direkt am Hotel - das schon, aber wenn so was in der Bestätigung steht, gehe ich nicht davon aus, dass ich jede Stunde einen Groschen in den Automaten schmeißen muss. Und bei einer solchen Ansage spielt es für mich keine Rolle, ob ich dies ab 18:00 Uhr dann nicht mehr machen muss.
Laut Buchungsbestätigung: Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel - das Hotel hatte gar kein Internet-Terminal. Man verwechselte hier W-LAN mit einem Internet-Terminal. Erwähnen möchte ich hier der Fairness wegen, dass man mir an stattdessen anbot den Laptop des Chefs zu nutzen.
Laut Buchungsbestätigung: Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit) - man bat uns auf Nachfrage die Zimmer am späten Vormittag zu räumen.
Eine Homepage oder Imagebroschüre versucht selbstverständlich ein Haus in einem guten Licht erscheinen zu lassen. Nur leider konnte man das vermittelte Image lediglich im Restaurant erkennen. Die Zimmer waren eher alt, der Teppich schon recht mitgenommen. Auch wenn die Reinigung insgesamt einigermaßen ordentlich war, hatte die Dusche in Fugen und Silikon für meinen Geschmack eindeutig zu viel Schimmel zu bieten.
Das Frühstück war einem zwei Sterne Haus angemessen: Brötchen, Müsli, Joghurt, Wurst, Käse, Marmelade, Saft.
Besonders habe ich mich dann noch einmal bei meiner Abreise geärgert, als man dann noch versuchte eine andere, als die reservierte Rate in Rechnung zu stellen. So etwas gehört sich einfach nicht.
Grundsätzlich habe ich mich auch nicht wohl gefühlt, man traute sich überhaupt nicht, die zahlreich erwähnten vermeintlichen Zusatzleistungen einzufordern um nicht als "Meckerer" da zu stehen. Es kann mal was durch die Lappen gehen, aber nach jeder Kleinigkeit zu fragen, war mir dann echt einfach zu blöd.
Alles in allem Ratsstube Pegnitz nicht nochmal.
Hotel allgemein
Zustand des Hotels
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
Familienfreundlichkeit
Behindertenfreundlichkeit
Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
Restaurants & Bars in der Nähe
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
Service
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
Rezeption, Check-In, Check-Out
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
Atmosphäre & Einrichtung
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
Sport, Pool & Unterhaltung
Zimmer
Sauberkeit & Wäschewechsel
Größe des Zimmers
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
Größe des Badezimmers
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht
Bilder und Videos zu dieser Bewertung
Gesamtbewertung
von 6
Weiterempfehlung
Preis/Leistungsverhältnis
angemessen
Bewertetes Zimmer:
Einzelzimmer
Zimmerkategorie:
Standard
Mit Ausblick:
zur Stadt
Hotelsterne waren berechtigt:
Ja
Entsprach Reisekatalog:
Nein, schlechter
Aus:
Deutschland
Reisezeit:
im Oktober 10
Verreist als:
Freunde
Kinder:
keine
Dauer:
1-3 Tage
Reiseart:
Sonstiger Aufenthalt
Reiseveranstalter:
Keine Angaben
Aufrufe:
323
Hilfreich:
0 von 0 Lesern (0%)
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Heringsdorf, Mecklenburg-Vorpommern
Kategorie:
Badeurlaub
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Rust, Baden-Württemberg
Kategorie:
Familie
Familie
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Berlin - Charlottenburg - Wilmersdorf, Berlin
Köln, Nordrhein-Westfalen
Kategorie:
Städtereise
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