Hotel Rancho El Sobrino

ich möchte hiermit ein kleines feedback zu der reise auf die
niederländischen antillen, curacao, geben:
alles in allem muss ich sagen, dass die ganze organisation eine einzige
katastrophe ist. vor allem die wenigen informationen, die wir von anfang an
von actionsport bekommen haben, machten das ganze nicht viel leichter.
begonnen hat der urlaub ja mit der abhohlung vom flughafen in curacao. es
war niemand da der uns empfangen hat und wir mussten ca 45 minuten warten
bis endlich einmal jemand kam. als nächstes die fahrt zur unterkunft ins
"rancho" (rancho el sobrino): die war mehr ein kamikazetrip als ein
angehnemer transfer. der fahrer, der übrigens wie sich später herausstellte,
gar nicht fürs rancho arbeitet, raste mit uns 140 kmh über die maroden
strassen der insel. ältere personen wären da wohl tausend tode gestorben und
wahrscheinlich nie heil im "rancho" angekommen. Also, eine absolute
Frechheit!

als wir doch noch, voll adrenalingeladen wegen dem höhlischen transfer,
endlich im rancho ankamen, dachten wir, es kann ja nur besser werden.
aber wie man weiss, kommts es erstens immer schlimmer, und zweitens als man
denkt...

der barkeepe der dem fahrer, der nicht beim "rancho" arbeitet, ausrichten
lies, dass, wenn wir im hotel ankommen noch die küche auf uns wartet, machte
den laden (also die küche) vor unserer nase dicht und erklärte, dass es
abendessen nur bis 21.00 uhr gibt.
so bekamen wir noch unsere schlüssel fürs appartement und das wars mit dem
ersten tag. (glaubt man..)
nach einer 18 stündigen anreise verlangt der körper nach einer dusche.
man geht also in die dusche, dreht den wasserhahn auf und siehe da:
gewaltige 5 tropfen kaltes(!) wasser in der minute übersrömen den körper!!
das warmwasser wurde im übrigen erst heute, an unserem letzten urlaubstag,
nach mehrmaligen reklamationen beim hotel, in gang gebracht (na super...!)

am zweiten tag an dem uns am vorabend versprochen wurde, dass um 7 uhr das
frühstück serviert wird, das mietauto übergeben, und das briefing für das
tauchen stattfinden wird, standen wir mit hunger da und das rancho war
leider genauso "tot" wie am vortag bei unserer ankunft. Weit und breit
niemand der auch nur so aussah als ob er im rancho angestellt sei..
wir mussten schon so bemitleidenswert ausgesehen haben, dass uns die
putzfrau(!) und nicht etwa eine servicekraft vom rancho einen kaffee gegeben
hat.
zum mietauto möchte ich auch noch sagen, dass das auto eine frechheit
ist/war und für 715 Euro eindeutig viel zu teuer ist! der grund dafür ist
ganz einfach zu erklären: das auto entspricht sicherlich in keinster weise
einem europäischen, oder vergleichbaren, sicherheitsstandard und so war es
eigentlich immer nur reines glück wenn auf den holprigen strassen von
curacao mit diesem auto kein unfall passiert ist. ich bin selbst beruflich
sehr viel auf reisen und so einiges gewohnt, aber das war sogar mir zu viel.

da wir ja leidenschaftliche taucher sind und uns gedacht haben, dass
actionsport ein toller und seriöser anbieter von tauchreisen ist, hatten wir
an das briefing und an die ausrüstung (flaschen) vertrauensvolle bzw. gute
erwartungen. die infos vor ort waren jedoch genau so mager und sinnlos wie
die infos von euch. wir bekammen nur eine landkarte mit ein paar
tauchplätzen eingezeichnet, so auf die art schau und fahr. infos so wie die
insel ist. 60km lang und 15 km breit. na super genau das will ein taucher
wissen. ich mein ihr preist euch als ein kompetentes tauch- und
sportunternehmen an. was soll das dann eigentlich????????? dabei sind wir
nicht die einzigen auf der insel die über euch gebucht haben, die aber genau
die gleichen, schlechten erfahrungen mit euch gemacht haben (wenig infos
etc.)!!
zu den flaschen: wenn ich das padi schreiben würde was hier abgeht
schliessen die den laden. zb. ist der kompressor verreckt und hat anstatt
pressluft eine halbe flasche mit schmierigen öl reingepresst (sicher gesund
für die lunge) oder die hälfte der flaschen die ich immer hatte waren
undicht und zwar so undicht, dass ich einmal einen notaufstieg von 25m tiefe
machen musste weil mir der flaschenhals verreckte und ich 110 bar in 10
minuten verlor. mehr braucht man wohl gar nicht mehr sagen, oder?

und so startete der Urlaub mit dem unheimlichen flair in eine neue ära. wie
zum beispiel jeden tag ewiges warten auf das frühstück.
miesgelaunte angestellte im "rancho" und einem allgemeinen service, dass
einem schlecht davon wird. nicht mal die abende im restaurant konnten besser
sein.
käffer in den wraps, kurz angebratene chickenfilet usw. als wir dann zum
chef persönlich gegangen sind und meinten, das ein durchgebratener käfer im
wrap sei, meite der nur, der flog von draussen rein. beim chickenfilet
wurden wir nach der beschwerde informiert, das das normal sei. denn das
filet wir quasi nur auf wunsch well done serviert.
wir sind heil froh das wir aus diesen hotel wieder ausziehen. und werden
auch nie wieder hier her zurück kommen.
wenn ich gewusst hätte dass das so ein reinfall wird hätte ich nie und
nimmer bei euch gebucht.
wenn ich nicht schon alles bezahlt hätte dann würdet ihr nicht mal die
hälfte von dem preis von uns bekommen.