Hotel Riu Palace Cabo San LucasHotel Riu Palace Cabo San Lucas

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Riu Palace - schlechter als erwartet

Wir waren für eine Woche hier , als Entspannung nach einer 3 wöchigen Amerika-Reise ...
Die Entspannung trat leider nicht so ganz ein , da das Hotel super laut ist - es gibt überall Fliesen und es schallt , als wäre man in einer Bahnhofshalle , wenn sich die Leute auf den Gängen unterhalten , tun sie das ja auch meist nicht leise , also kam es einem noch lauter vor :-(
Auch kann ich nicht verstehen , wieso so viele Menschen immer die Türen so knallen müßen - das kann doch eigentlich nicht so schwer sein , eine Türe vernünftig zu schließen - möglich war dies auf jeden Fall !
Vom Klientel hätte ich bei einem 5 Sterne Hotel auch mehr erwartet - es war teilweise schlimmer , als in Arenal auf Mallorca - die Leute gingen in Bikini , bzw. Badehose und Latschen zum Mittagessen , und abends sah es leider auch nicht viel besser aus - sehr schade eigentlich - das Benehmen ließ unter anderem sehr zu wünschen übrig - da wurde die Pizza aus der Warmhaltung gerissen , davon abgebissen , und dann wieder reingeschleudert - wirklich unterste Schublade :-(
Das Personal tat einem richtig leid , die haben immer alles so liebevoll hergerichtet und dann sowas ...tztztz ...
Es waren vorwiegend amerikanische oder kanadische junge Menschen dort - die haben sich wie auf dem SpringBreak benommen - wem das was sagt , der weiß ja Bescheid - ganz ganz schlimm ...
Den ganzen Tag betrunken und grölend durch das Hotel gelaufen , und nachts war es leider auch nicht besser - an Schlaf war nicht oft zu denken , ein Zimmerwechel nützte da auch nichts , da es ja eh durchs ganze Hotel schallt :-(
Dabei ist die Anlage wirklich wunderschön und liebevoll gestaltet und das Personal gibt sich alle erdenkliche Mühe - fast ohne Ausnahme -
Aber wenn das so weitergeht , wird das Hotel sicherlich mindestens einen Stern verlieren , aber man kann ja leider nicht sehen , welche Leute ankommen ...
Die Zimmer sind eigentlich auch sehr schön gestaltet , lediglich bei den Betten sollte man sich einige Gedanken machen - ich finde das nicht gut , daß man als Zudecke bloß ein Laken bekommt , und wenn`s kalt wird , gibt es die ekelige Wolldecke , die man sicher noch aus Spanien Urlauben kennt ...
Auch die Kissen sind leider echt mies - da sollte sich das RIU mal ein Beispiel an den Hilton Betten nehmen , ich kenne nichts besseres !!!
Die Matratzen sind sehr hart - aber das ist ja Geschmackssache - für mich ist das nichts ...
Leider gibt es auch kein kostenloses Internet auf dem Zimmer , man muß immer in die Lobby wandern ...
Und der Weg kann sehr lang sein - aber dafür hatten wir einen einmaligen Zimmerausblick , den hätte ich nicht mißen wollen - direkt am Meer mit zwei Palmen vor dem Balkon - ganz toll :-)
Was allerdings noch unbedingt renoviert werden sollte , ist der Pool - da gibt es teilweise lose Fliesen oder sie fehlen ganz und teilweise sind die Fliesen sehr speckig - das ist echt ekelig !!!
Man konnte aber eigentlich nie ins Meer , da immer die rote Fahne gehißt war und es war wirklich eine Hammer-Strömung , mich hat es direkt mal umgehauen ...
Also mußte man in den Pool , und im Laufe des Tages wurde das Wasser immer milchiger ???!!!
Die Lage des Hotels ist allerdings einmalig - direkt am Strand - normalerweise gibt es nichts besseres , aber wie schon geschrieben , es muß was getan werden !!!
Dann würden wir auch nochmal wiederkommen :-)
Hotel allgemein
5.0
Sonnen
Zustand des Hotels
5.0
Sonnen
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Sonnen
Familienfreundlichkeit
nicht bewertet
Behindertenfreundlichkeit
nicht bewertet
Lage & Umgebung
4.0
Sonnen
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Sonnen
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Sonnen
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonnen
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Sonnen
Entfernung zum Strand
6.0
Sonnen
Service
4.0
Sonnen
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Sonnen
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
nicht bewertet
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Sonnen
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0
Sonnen
Gastronomie
6.0
Sonnen
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Sonnen
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Sonnen
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sonnen
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0
Sonnen
Sport, Pool & Unterhaltung
4.3
Sonnen
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Sonnen
Qualität des Strandes
5.0
Sonnen
Zustand und Qualität des Pools
3.0
Sonnen
Kinderbetreuung oder Spielplatz
nicht bewertet
Zimmer
5.3
Sonnen
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Sonnen
Größe des Zimmers
6.0
Sonnen
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Sonnen
Größe des Badezimmers
4.0
Sonnen
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Bilder und Videos zu dieser Bewertung

Bild des Benutzers trixi1
von Eva2012-01-014
Alter 41-45


Registriert seit 12.02.04
Fragen an Eva?
Gesamtbewertung
4.8 von 6
Weiterempfehlung
Preis/Leistungsverhältnis
angemessen
Bewertetes Zimmer:
Doppelzimmer
Zimmerkategorie:
Standard
Mit Ausblick:
zum Meer/See
Hotelsterne waren berechtigt:
Nein, schlechter
Entsprach Reisekatalog:
Nein, schlechter
Aus:
Deutschland
Reisezeit:
im Januar 12
Verreist als:
Paar
Kinder:
keine
Dauer:
1 Woche
Reiseart:
Badeurlaub
Reiseveranstalter:
Keine Angaben
Aufrufe:
7469
Hilfreich:
1 von 1 Lesern (100%)

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