Enttäuschend - veraltete, schmuddelige Zimmer

archivierte Hotelbewertung Hotel Point

von Bruno2009-06-012.91666666667

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6 von 8 User (75%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Schweiz
Alter: 51-55
Reisezeit: im Juni 09
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.5

Enttäuschend - veraltete, schmuddelige Zimmer

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Unsere Schottland-Rundreise haben wir mit 3 Tagen Edinburgh begonnen. Dieses Hotel war das Einzige das wir im Voraus gebucht haben. Auf den modernen, schicken ersten Eindruck am Hoteleingang folgte die Enttäuschung des Zimmers. Wir übernachten sehr viel geschäfltich und privat in Hotels der Mercure-Gruppe. So ein schlechtes Zimmer habe ich noch nirgends angetroffen. Klein, schlauchartig, schmuddelig und ein Minibad mit total veralteter Ausstattung. Das Bett, na ja! Das Fenster geht auf den Hof. Sobald der Lärm der letzten Restaurantgäste ausklang kamen die ersten Abfallentsorger. Die Zimmertüren sitzen so schlecht, dass sie nur mit zuschlagen funktionieren. Jede Türe der umliegenden Zimmer ist deshalb zu hören.
Es ist wegen dieser Zimmer das schlechteste Mercure-Hotel, das ich je erlebt habe. Das Hotel muss dringend renoviert werden. Der Preis ist dem Niveau überhaupt nicht entsprechend. Wir hatten auf der ganzen, anschliessenden Schottlandreise durchwegs bessere und günstigere Hotelzimmer (auch in Städten).

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  3.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.7
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  3.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  5.0
  Sonnen
Gastronomie

3.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

2.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  2.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  2.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  1.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Point

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Keine Angaben
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Kein Veranstalter