Hotelbewertung Hotel Playa Esperanza

von Birgit2011-10-014.25

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Aus: Deutschland
Alter: 41-45
Reisezeit: im Oktober 11
Verreist als: Familie
Kinder: 2
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.1

Buchungsnachweis erbracht

Kinder konnten nicht im Pool baden

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Top Lage und top Strand. Leider waren die Pools nicht beheizt, obwohl es so ausgeschrieben war. 7 Tage lang saß ein Rettungsschwimmer am leeren Pool. Alle Kinder spielten nur drumherum, weil das Wasser eiskalt war. Das kleine Hallenbad ist beheizt, aber nicht geeignet für Nichtschwimmer. JAHN Reisende bekommen nicht automatisch ein Zimmer in den oberen Stockwerken, nur wenn ein bestimmtes Zimmer gebucht wurde. Das geht aus den Unterlagen nicht hervor. Das Personal war schnell, aber sehr technisch. Arbeiteten morgens und abends, sodass ihnen das Lächeln wohl auch vergangen war. Abendessen in zwei Schichten (18 und 20 h). Da um 18 h drinnen kein Tisch mehr war, saßen wir jeden Abend in dicker Jacke draußen. Aber der Blick auf´s Meer entschädigt dafür. Wir würden wieder dorthin gehen, aber nicht im Oktober/November.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.7
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  4.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.8
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  6.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  4.0
  Sonnen
Gastronomie

6.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

3.5
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  6.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  2.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  2.0
  Sonnen
Zimmer

6.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Danke für Ihre Kommentar, die nutzen wir um zu verbessern.

Grüsse
Marga
Reservierung -Abteilung

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Playa Esperanza

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Junior Suite Standard mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Jahn Reisen