archivierte Hotelbewertung Hotel Playa Esperanza

von Juliane2010-03-014.08333333333
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Registriert seit 23.01.09
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Die Bewertung wurde 488 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 31-35
Reisezeit: im März 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4.9

Buchungsnachweis erbracht

Guter Radsaisonbeginn

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Insgesamt ein gekungener Saisonauftakt für das Radjahr 2010. Das Hotel ist weiter zu empfehlen.
Bearbeitung von Reklamationen und Freundlichkeit der Mitarbeiter lassen keine Wünsche offen.
Etwas enttäuscht waren wir von der Zimmergröße, mag aber daran liegen das wir eher kleine Appartments oder Wohnungen gewohnt sind. Im Zimmer ist eben ein Bett ein Minisofa ein kleiner Tisch auf dem der Fernseher steht ein Schrank im Eingangsbereich und zwei kleine Nachttische. Zusätzlich gibt es einen Balkon. Die Wände zum Nachbarzimmer sind sehr hellhörig. Das Zimmerpersonal gibt sich Mühe aber macht manchmal Dinge in Ordnung die nicht in Ordnung gebracht werden müssen und vergisst die Gläser der Minibar zu wechseln. Abzüge im wellnesbereich gab es für die Badekappen die man tragen muss und demzufolge nicht mithat und dann für 3 Euro kaufen muss und letztendlich kontrolliert im Poolbereich keiner ob jeder eine Kappe trägt. Weiterhin waren wir von der Größe des Poolbereichs etwas enttäuscht weil groß angekündigt und eher einer normalen Größe entspricht.
Beim essen gab es Abzüge da uns die Salatbar zu wenig erschien und das Fleisch meist nicht essbar war (sehr trocke/zäh). Kneipen Bars und Einkaufsmöglichkeiten sind für diese Jahreszeit eher beschränkt.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.3
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  6.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  6.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

nicht bewertet
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  nicht bewertet
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  6.0
  Sonnen
Gastronomie

5.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  4.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Playa Esperanza

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	TUI