Hotel Palma Mazas

Wir wurden restlos enttäuscht, Personal sehr unfreundlich sprachen kaum deutsch geschweige denn englisch. Sauberkeit: katastrophal, Zimmer wurden nur am Anreisetag und Abreisetag gereinigt, Bettwäsche und Handtücher wurden in dieser Woche auch nicht gewechselt. Wasser wurde ein Tag abgestellt, Körperhygiene konnte nur am Pool betrieben werden. Essen: War ungenießbar Bsp; Bohnen schmeckten nach Chlor. Somit sind wir schon ab den ersten Tag außerhalb Essen gegangen. Gästestruktur: wenig deutsche Gäste, viel spanische u russische Touristen. Altersdurchschnitt: 25- 32

Lage und Umgebung des Hotels wie gebucht.

unfreundliches Personal, Fremdsprachenkenntnisse nicht vorhanden, Zimmerreinigung katastrophe, zusätzliche Serviceleistungen nicht vorhanden, Umgang mit Beschwerden??????? Nach Diebstahl im Zimmer wurde uns nicht geholfen, mussten Adresse und Öffnungszeiten von der deutschen Botschaft selber heraussuchen. Auch die Strafanzeige bei der Polizei zustellen war eine Qual. Keine Unterstützung von Hotel und nicht auffindbarem Reiseleiter.

ohne Worte!!!!!! Nicht Abwechslungsreich.

im Hotel eine Fehlanzeige. Pool war sauber und ok.

sehr einfach, wie oben beschrieben.