Personal könnte freundlicher sein. Essen gut!

archivierte Hotelbewertung Hotel Palm Beach

von Sibylle2009-11-013.58333333333
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5 von 7 User (71%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 41-45
Reisezeit: im November 09
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4.3

Personal könnte freundlicher sein. Essen gut!

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Ich arbeite in einem Reisebüro und habe mir das Hotel Palm Beach als Ausgangspunkt für Ausflüge ausgesucht. Das Hotel hat eine gute Lage. Vom Essen war ich angenehm überrascht. Es gab einen Mottoabend (asiatisch) Es hat uns alles sehr gut geschmeckt. Das Hotel war vorwiegend von älterem Publikum besucht. Der "Strand" direkt am Hotel ist ganz schmal , so dass nicht einmal eine Liege drauf passt. Die Liegen stehen im schönen Garten mit Pool. Der Indoorpool wurde zu unserer Zeit (November) als Abstellkammer für die Gartenmöbel verwendet. Der Zugang zum Squashcourt war düster und sehr renovierungsbedürftig! Was mich am allermeisten gestört hat, war das Personal. Wenn die Gäste die Putzfrauen und Kellner zuerst grüßen, läuft doch etwas verkehrt herum!
Beim Betreten des Speisesaals gibt es immer wieder einen sehr wichtigen Herren, der einem einen Tisch zuweist. Das Service Personl sieht unglücklich aus und tut eben seine Pflicht ... mehr nicht!
Liegt das womöglich an einer zu strengen Geschäftsleitung?
Mehr Herzlichkeit und wahre Freundlichkeit würden dem Haus eine bessere Atmosphäre verleihen, so dass man über Kleinigkeiten, wie kleine Zimmer , auch mal hinwegsehen würde.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.7
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  3.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

6.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.7
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  1.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  6.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

5.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

3.3
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  2.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  4.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  3.0
  Sonnen
Zimmer

4.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  3.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Palm Beach

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zur Landseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	DERTOUR