Hotel Mercure Wien WestbahnhofHotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstraße 4 1150 Wien
Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Hotelbewertungen Hotel Mercure Wien Westbahnhof Hotel bewerten

Für Geschäftsreisen OK

War für einen kurzen Geschäftsaufenthalt in Ordnung, Zimmer (Doppelzimmer) etwas klein und der Teppichboden könnte auch mal erneuert werden. Frühstück und Restaurant sind gut, auch das Personal ist bemüht. Parkgarage ist vorhanden, wenn auch ein wenig klein geraten. Verkehrsanbindung für Öffis durch Westbahnnähe gut.
Fazit: Gutes Hotel mit Luft nach oben, es gibt doch ein paar Sachen die man verbessern kann.
Hotel allgemein
5.0
Sonnen
Zustand des Hotels
5.0
Sonnen
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Sonnen
Familienfreundlichkeit
nicht bewertet
Behindertenfreundlichkeit
nicht bewertet
Lage & Umgebung
5.0
Sonnen
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
nicht bewertet
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Sonnen
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonnen
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
nicht bewertet
Service
5.5
Sonnen
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Sonnen
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
nicht bewertet
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Sonnen
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
nicht bewertet
Gastronomie
5.0
Sonnen
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Sonnen
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Sonnen
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sonnen
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0
Sonnen
Sport, Pool & Unterhaltung
---
Sonnen
[Nicht bewertet]
Zimmer
4.0
Sonnen
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Sonnen
Größe des Zimmers
3.0
Sonnen
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Sonnen
Größe des Badezimmers
4.0
Sonnen
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, lieber Thomas!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre Bewertung unserer Serviceleistung ist äußerst wichtig und aufschlussreich für uns, denn unsere Priorität liegt im ständigen Weiterentwickeln und in der Zufriedenheit der Gäste.

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Größe und der Ausstattung des gebuchten Zimmers unzufrieden waren. Wir möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bereits 130 Zimmer renoviert haben, welche derzeit als Superior Kategorie buchbar sind bei denen der Teppichboden bereits ausgetauscht wurde.

Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl- und gut betreut gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unser gesamtes Team die schönste Belohnung und die beste Motivation.

Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Christoff Seibert
Hoteldirektor

Bild des Benutzers sunshine_181187
von Thomas2011-10-014.0833333333333
Alter 19-25


Registriert seit 20.08.10
Fragen an Thomas?
Gesamtbewertung
4.9 von 6
Weiterempfehlung
Nachweis erbracht
Bewerter ist Kunde bei HolidayCheck / hat einen Hotelaufenthalt nachgewiesen
Preis/Leistungsverhältnis
eher gut
Bewertetes Zimmer:
Doppelzimmer
Zimmerkategorie:
Standard
Mit Ausblick:
zur Strassenseite
Hotelsterne waren berechtigt:
Ja
Aus:
Österreich
Reisezeit:
im Oktober 11
Verreist als:
Allein/Single
Kinder:
keine
Dauer:
1-3 Tage
Reiseart:
Geschäftsreise
Reiseveranstalter:
Keine Angaben
Aufrufe:
1815
Hilfreich:
0 von 0 Lesern (0%)

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Gäste loben: Familienfreundlichkeit, gute Fremdsprachenkenntnisse, freundliches Personal, schönes Restaurant, Sauberkeit im Zimmer, gute Zimmerausstattung
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4 Tage, ÜB
Eigene Anreise z.B.
1 Tag, ÜB
Gäste loben: Größe der Zimmer, freundliches Personal, Größe des Badezimmers, Zustand des Hotels, guter Check-In/Check-Out, gute Fremdsprachenkenntnisse
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