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Pauschal
ab 238,- €
4 Tage, ÜF
Eigene Anreise
ab 40,- €
1 Tag, ÜB
Hotelbewertungen Hotel Mercure Wien Westbahnhof Hotel bewerten
Alles in allem in Ordnung
Wie schon im Titel erwähnt: In Summe passt das Hotel schon und ich werde sicher wieder dort nächtigen. Auf Grund meiner letzten Bewertung (in der ich den etwas schmuddeligen Teppichboden kritisiert hatte) bot man mir ein kostenloses Upgrade auf Superior an, welches ich diesmal auch annahm (zudem waren ohnehin keine anderen Zimmer mehr frei). Ich fand mich allerdings wieder in einem Zimmer mit Teppichboden. Auch das Badezimmer hätte noch eine kleine Renovierung notwendig (zersprungene Fliesen, Wassertemperatur der Dusche so gut wie nicht angenehm einstellbar). Die Bildqualität beim Fernsehen lässt auch sehr zu Wünschen übrig, aber das ist eine Kleinigkeit.
Der Restaurantbereich wurde aber seit meiner letzten Bewertung erneuert, die Qualität der Speisen beim Frühstück ist nach wie vor top bzw. hat sie sich sogar noch verbessert. Auch das Personal ist immer extrem freundlich und zuvorkommend. Ein großes Lob dafür!
Die Lage des Hotels ist super, vor allem, weil die Bahnhofscity Westbahnhof ja schon ein richtiges Einkaufszentrum ist bzw. auch extrem viel Abwechslung bietet, was die Gastronomie betrifft.
Der Restaurantbereich wurde aber seit meiner letzten Bewertung erneuert, die Qualität der Speisen beim Frühstück ist nach wie vor top bzw. hat sie sich sogar noch verbessert. Auch das Personal ist immer extrem freundlich und zuvorkommend. Ein großes Lob dafür!
Die Lage des Hotels ist super, vor allem, weil die Bahnhofscity Westbahnhof ja schon ein richtiges Einkaufszentrum ist bzw. auch extrem viel Abwechslung bietet, was die Gastronomie betrifft.
Hotel allgemein
Zustand des Hotels
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
Familienfreundlichkeit
Behindertenfreundlichkeit
Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
Restaurants & Bars in der Nähe
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
Service
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
Rezeption, Check-In, Check-Out
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
Atmosphäre & Einrichtung
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
Sport, Pool & Unterhaltung
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
Zustand und Qualität des Pools
Zimmer
Sauberkeit & Wäschewechsel
Größe des Zimmers
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
Größe des Badezimmers
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
wir hoffen Sie sind wieder gut und wohlbehalten zuhause angekommen.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrück zu schildern. Ihre Bewertung unserer Serviceleistung ist äußerst wichtig und aufschlussreich für uns, denn unsere Priorität liegt im ständigen Weiterentwickeln und in der Zufriedenheit der Gäste.
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl- und gut betreut gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unser gesamtes Team die schönste Belohnung und die beste Motivation.
Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof.
Freundliche Grüße
Christoff Seibert
Hoteldirektor
Gesamtbewertung
von 6
Weiterempfehlung
Preis/Leistungsverhältnis
eher gut
Bewertetes Zimmer:
Einzelzimmer
Zimmerkategorie:
Superior
Mit Ausblick:
zur Strassenseite
Hotelsterne waren berechtigt:
Ja
Entsprach Reisekatalog:
Ja
Aus:
Österreich
Reisezeit:
im April 12
Verreist als:
Allein/Single
Kinder:
keine
Dauer:
3-5 Tage
Reiseart:
Geschäftsreise
Reiseveranstalter:
Keine Angaben
Aufrufe:
1152
Hilfreich:
1 von 1 Lesern (100%)
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