Hotel Melas Holiday VillageHotel Melas Holiday Village

Selimiye Mah. Demirel Bul. 5 7330 Side

Hotelbewertungen Hotel Melas Holiday Village Hotel bewerten

Archivierte Bewertung für Hotel Melas Holiday Village

Servicewüste mit italienischen Momenten

Hotel allgemein
3.0
Sonnen
Das Hotel liegt nur von einer Strandpromenade getrennt direkt am feinen, flach abfallenden Sandstrand. Es besteht aus mehreren kleinen Wohneinheiten, die sich auf einem Hanggelände verteilen (gut zu Fuß sollte man sein). Der zunächst positive Gesamteindruck der Anlage, der sich auch überwiegend in anderen Bewertungen findet, konnte während unseres Aufenthaltes insgesamt nicht bestätigt werden.
Lage & Umgebung
5.0
Sonnen
Strandhotel vergleichbar mit einer Ferienhausanlage mit zwei räumlich deutlich getrennten Poolbereichen (Ruschen-Pool, Schwimmerbecken). Transferzeit ca. 90 Minuten (eine Wartezeit bis zur Abfahrt des Transportmittels bei uns ca. 1 Stunde). Gegenüber des Hotels nette kleine Geschäfte. Gute Anbindung an Verkehrsmittel (Dolmusch, Taxi). Side in ca. 30 Minuten zu Fuß über die Strandpromenade zu erreichen. Dieser Ort hat sich in den letzten 2 Jahren zu einem sehr schönen und lohnenden Einkaufsziel entwickelt (Achtung Preise vergleichen! Kumköy ist unserer Meinung nach günstiger).
Service
1.0
Sonnen
Wir kamen abends um 22:00 Uhr todmüde an. Es folgte eine relativ lapidare, wenig herzliche Begrüßung an der Rezeption. Anstatt auf unsere Nachfrage uns zunächst etwas trinken und essen zu lassen erfolgte die Aufforderung, uns mit dem Hotelfahrzeug zum Zimmer zu begeben. Essen könne man später noch.
Auf dem Zimmer angekommen erwartete uns dann der erste Schlag. Abgewohnte Möbel, ein Badezimmer im absoluten Renovierungsstau, ein dreckiger Fußboden sowie Fingerabdrücke und Glasränder auf den Möbeln. Da wir das Zimmer so nicht akzeptieren konnten wurde uns nach einigem Hin und Her ein anderes Zimmer gezeigt, dass in Bezug auf die Sauberkeit noch mehr zu wünschen übrig ließ. Erst nach weiterer Beschwerde wurde dann der Manager zur Regulierung bemüht, der uns ebenfalls nicht besonders herzlich begrüßte und uns mit unserer berechtigten Kritik eher als Bittsteller behandelte. Nach insgesamt fast 1 Stunde wurde dann das Zimmer endlich nachgereinigt.
Der zweite Schlag dauerte länger und folgte am nächsten Tag. Das Servicepersonal im Restaurant war träge und nicht sehr um das Wohl der Gäste besorgt. Die Erstversorgung mit Getränken dauerte lange, die Folgeversorgung noch viel länger. Schmutzige Teller wurden frühestens nach einer Viertelstunde abgeräumt. Die Kellner arbeiteten mit der Einstellung "schon wieder ein Gast". Es empfiehlt sich das Frühstück früh einzunehmen, da andernfalls auf Gläser bzw. sauber gespülte Gläser, die auch trocken sind, verzichtet werden muss. Insbesondere die Sauberkeit im gesamten Restaurantbereich ließ zu wünschen übrig.
Auf unsere Beschwerde beim Oberkellner am letzten Tag hieß es nur, dass jetzt 300 Gäste mehr da wären als früher, Personal nicht ausreichend zur Verfügung stehe und es ja außerdem sehr heiß sei (!).
Italienische Momente halt.
Bei unserem letzten Essen in der Anlage funktionierte aber dann doch auf einmal alles, wie es sein sollte.
Gastronomie
4.0
Sonnen
Speisenauswahl, -anzahl und Qualität tadellos. Tische, Serviettenspender und Stühle machten einen eher schmuddeligen Eindruck. Tischabfalleimer (Frühstück) standen nur eingeschränkt zur Verfügung.
Sport, Pool & Unterhaltung
3.0
Sonnen
Der Hauptpool war stets sauber und auch am Nachmittag noch erfrischend kühl. Die Animation war unaufdringlich und wurde von den Gästen augenscheinlich kaum in Anspruch genommen.
Zimmer
1.0
Sonnen
Wir hatten mit 5 Personen ein Appartment gebucht (siehe oben). Absolut inakzeptabel ist das Vorgehen, die 5. Person auf einem 40 Euro-Klappbett mit durchgelegener Matratze unterzubringen. Das Zimmer selber und auch die Einrichtung entsprach ungefähr der Unterkunft einer 3*** Ferienanlage, wie wir sie in Italien gewohnt waren.
Tipps & Empfehlung
Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und ein anderes Hotel buchen.
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Bilder und Videos zu dieser Bewertung

Bild des Benutzers kurig
von Edmond2011-07-012.3333333333333
Alter 46-50


Registriert seit 08.10.08
Gesamtbewertung
2.8 von 6
Weiterempfehlung
Nachweis erbracht
Bewerter ist Kunde bei HolidayCheck / hat einen Hotelaufenthalt nachgewiesen
Preis/Leistungsverhältnis
eher schlecht
Bewertetes Zimmer:
Appartement
Zimmerkategorie:
Standard
Mit Ausblick:
zum Garten
Hotelsterne waren berechtigt:
Nein, schlechter
Entsprach Reisekatalog:
Nein, schlechter
Aus:
Deutschland
Reisezeit:
im Juli 11
Verreist als:
Familie
Kinder:
3
Dauer:
2 Wochen
Reiseart:
Badeurlaub
Reiseveranstalter:
TUI
Aufrufe:
2700
Hilfreich:
0 von 6 Lesern (0%)

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