Das Führungspersonal muss geschult werden!

Hotelbewertung Hotel Marhaba Beach

von Karin2010-03-013.33333333333
Profil ansehen

Registriert seit 18.09.08
Noch Fragen an Karin

Die Bewertung wurde 575 mal gelesen.
23 von 23 User (100%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 41-45
Reisezeit: im März 10
Verreist als: Paar
Kinder: 1
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 4

Das Führungspersonal muss geschult werden!

Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A A

Lange Jahre war ich im Hotel selbst Gast und habe es als Reiseverkehrskauffrau mit bestem Gewissen vielen meiner Kunden zur vollsten Zufriedenheit vermittelt.
Seit dem letzten Führungs-, Direktorenwechsel aber bekomme ich durch die rigorosen Sparmaßnahmen und schlechten Restaurantbeurteilungen nur noch negatives Feedback.
Das Haus werde ich nicht mehr anbieten bzw. werde davon abraten. Empfehlen kann ich in gleicher Lage das Hotel Karthago El Ksar mit 76% Weiterempfehlung und guten Beurteilungen.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.8
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  4.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  4.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

5.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.5
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  4.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  2.0
  Sonnen
Gastronomie

2.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  1.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.3
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  6.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  4.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  4.0
  Sonnen
Zimmer

5.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Marhaba Beach

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	ITS