Hotelbewertungen Hotel Le Meridien Ra Hotel bewerten
Es könnte ein top 5 Sterne Haus sein, es könnte..
Für vier Tage waren wir im Le Meridien Ra eingebucht. Wir waren von dem Hotel hin und hergerissen. Einerseits die wirklich perfekte Lage, direkt am schönen, langgezogenen Sandstrand der Costa Dorada aber andererseits die eklatanten Serviceprobleme.
Positives:
+ Sehr, sehr gute Lage, direkt am Sandstrand, nur durch eine Strandpromenade getrennt
+ Privater Strandabschnitt nur für Hotelgäste
+ Sehr sauber, in allen Hotelbereichen, einschließlich dem Zimmer
+ Nur ca. 30 Min. vom Flughafen Barcelona entfernt
+ Sehr gutes Restaurant am Abend mit guten Weinen
Negatives:
- Zimmer war nicht mehr auf dem neusten Stand, die Badezimmertüre ging nicht mehr zu
- Als SPG Platinum Member gab es kein Suite-Upgrade, obwohl Suiten lt. Buchungssystem noch verfügbar waren
- Die Servicekräfte während dem Frühstück waren total überfordert (trotz Nachsaison). Der Servicechef unterhielt sich jeden Morgen nur mit seinen Mitarbeitern und missachtete die Gäste
- Während dem Frühstück durften die Gäste sich nicht in die erste Reihe (zum Strand hin) setzen. Angeblich wegen Fotoaufnahmen. Leider hielt dies die gesamte Reisedauer, mit immer neuen Ausreden an
- Ein Problem mit dem Außenpool wurde durch die Hotelleitung sehr negativ behandelt, ohne eine Lösung zu finden.
Im Gesamten schwanken wir zwischen einem lachenden und tränenden Auge. Wir werden trotz der negativen Erlebnisse in jedem Fall nochmal wieder kommen und dem Hotel eine zweite Chance geben. Denn an sich, könnte es ein perfektes Hotel für einen schönen Urlaub sein.
Positives:
+ Sehr, sehr gute Lage, direkt am Sandstrand, nur durch eine Strandpromenade getrennt
+ Privater Strandabschnitt nur für Hotelgäste
+ Sehr sauber, in allen Hotelbereichen, einschließlich dem Zimmer
+ Nur ca. 30 Min. vom Flughafen Barcelona entfernt
+ Sehr gutes Restaurant am Abend mit guten Weinen
Negatives:
- Zimmer war nicht mehr auf dem neusten Stand, die Badezimmertüre ging nicht mehr zu
- Als SPG Platinum Member gab es kein Suite-Upgrade, obwohl Suiten lt. Buchungssystem noch verfügbar waren
- Die Servicekräfte während dem Frühstück waren total überfordert (trotz Nachsaison). Der Servicechef unterhielt sich jeden Morgen nur mit seinen Mitarbeitern und missachtete die Gäste
- Während dem Frühstück durften die Gäste sich nicht in die erste Reihe (zum Strand hin) setzen. Angeblich wegen Fotoaufnahmen. Leider hielt dies die gesamte Reisedauer, mit immer neuen Ausreden an
- Ein Problem mit dem Außenpool wurde durch die Hotelleitung sehr negativ behandelt, ohne eine Lösung zu finden.
Im Gesamten schwanken wir zwischen einem lachenden und tränenden Auge. Wir werden trotz der negativen Erlebnisse in jedem Fall nochmal wieder kommen und dem Hotel eine zweite Chance geben. Denn an sich, könnte es ein perfektes Hotel für einen schönen Urlaub sein.
Hotel allgemein
Zustand des Hotels
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
Familienfreundlichkeit
Behindertenfreundlichkeit
Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
Restaurants & Bars in der Nähe
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
Entfernung zum Strand
Service
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
Rezeption, Check-In, Check-Out
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
Atmosphäre & Einrichtung
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
Sport, Pool & Unterhaltung
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
Qualität des Strandes
Zustand und Qualität des Pools
Kinderbetreuung oder Spielplatz
Zimmer
Sauberkeit & Wäschewechsel
Größe des Zimmers
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
Größe des Badezimmers
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht
Gesamtbewertung
von 6
Weiterempfehlung
Preis/Leistungsverhältnis
eher gut
Bewertetes Zimmer:
Doppelzimmer
Zimmerkategorie:
Deluxe
Mit Ausblick:
zum Meer/See
Hotelsterne waren berechtigt:
Nein, schlechter
Entsprach Reisekatalog:
Nein, schlechter
Aus:
Deutschland
Reisezeit:
im September 11
Verreist als:
Familie
Kinder:
1
Dauer:
3-5 Tage
Reiseart:
Badeurlaub
Reiseveranstalter:
Keine Angaben
Aufrufe:
1459
Hilfreich:
1 von 1 Lesern (100%)
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