Hotel Kaiserhof VictoriaHotel Kaiserhof Victoria

Am Kurgarten 5 97688 Bad Kissingen
Hotel Kaiserhof Victoria

Hotelbewertungen Hotel Kaiserhof Victoria Hotel bewerten

Kein Viersternehaus

Zwei Damen und ein Herr des Rezeptionspersonals geschäftsmäßig kühl.und kurz angebunden. Bademäntel, Saunatücher und zusätzlich erbetene Kopfkissen mussten von der Rezeption in den entfernten anderen Hausteil von uns selbst gebracht werden. Ebenso die benützten Bademäntel und Saunatücher bei Abreise wieder zurück an die Rezeption. Ein Solebad, das im Zimmerpreis dabei war, wurde uns zeitlich zugewiesen und auf die Nachfrage hin, ob ein anderer Termin auch möglich sei, relativ barsch abgeschmettert, mit dem Hinweis, wir wären nicht die einzigen Gäste, die ein Bad nehmen möchten. Die Zimmer mit Blick zum Garten sind nicht besonders groß und ohne Kühlschrank u. Safe (nur ein abschließbares Fach). Kein Tischchen, nur Schreibtisch und zwei Stühle. Das Bad war mittelalt mit großzügigem Waschplatz und Spiegel, aber der Wasserhahn stark abgenützt wie von anderen Gästen schon bemängelt. Die Duschwand war unten verschimmelt und die Toilettenschüssel hatte viele Sprünge. Schade, dass diese kleinen Mängel nicht behoben werden. Das Bad wirkt dadurch etwas gammelig obwohl sauber geputzt wird. Die Wasserhähne sind auch im Saunabereich und in der Damentoilette in der Lobby ein Problem. Beim Abendessen wurde uns im großen Saal ein relativ kleiner Vierertisch für die Dauer des Aufenthalts zugewiesen, an dem schon ein Paar saß. Auf unsere Bitte um einen Tisch für uns allein, hieß es nicht besonders freundlich, im Saal sind schon alle Zweiertische (es gibt nur sehr wenige) vergeben. Zu einem guten Essen gehört auch eine ungestörte Unterhaltung bei der nicht jedes Wort unmittelbar von anderen mitgehört wird. Wir bekamen dann einen Tisch im Vorraum, in dem auch das Büffet steht. Es wären genug schöne Sitzplätze vorhanden, denn der mit bemalten Jugendstilfenstern ausgestattete große Wintergarten wird nicht zum Abendessen geöffnet, da dort schon ab mittags aus unerfindlichen Gründen für das Frühstück am nächsten Tag gedeckt wird!!
Hotel allgemein
5.0
Sonnen
Zustand des Hotels
4.0
Sonnen
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Sonnen
Familienfreundlichkeit
nicht bewertet
Behindertenfreundlichkeit
nicht bewertet
Lage & Umgebung
4.5
Sonnen
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Sonnen
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Sonnen
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonnen
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Sonnen
Service
3.3
Sonnen
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Sonnen
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
nicht bewertet
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Sonnen
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0
Sonnen
Gastronomie
5.0
Sonnen
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Sonnen
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Sonnen
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sonnen
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0
Sonnen
Sport, Pool & Unterhaltung
4.0
Sonnen
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Sonnen
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Sonnen
Kinderbetreuung oder Spielplatz
nicht bewertet
Zimmer
4.5
Sonnen
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Sonnen
Größe des Zimmers
4.0
Sonnen
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Sonnen
Größe des Badezimmers
4.0
Sonnen
Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht
Bild des Benutzers Reisen54
von Heidi2011-04-013.66666666667
Alter 56-60


Registriert seit 14.06.10
Fragen an Heidi?
Gesamtbewertung
4.4 von 6
Weiterempfehlung
Preis/Leistungsverhältnis
angemessen
Hotelsterne waren berechtigt:
Nein, schlechter
Entsprach Reisekatalog:
Ja
Aus:
Deutschland
Reisezeit:
im April 11
Verreist als:
Paar
Kinder:
keine
Dauer:
3-5 Tage
Reiseart:
Wander- und Wellnessurlaub
Reiseveranstalter:
Keine Angaben
Aufrufe:
493
Hilfreich:
0 von 0 Lesern (0%)

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