Hotel Kaiserhof Victoria

Größe der Anlage sehr weitläufig, aber außenbereich ist in Ordnung. Im Innenbereich sieht es schon anders aus. Empfang und Lobby und Restaurantbereich sehr herrschaftlich und schön. Der Eingang zum Entladen mit defekter sehr lauter Lüftung. Wir hatten über über Acon ein Gesundheitspaket gebucht mit Sport und HP Die Gästestruktur ist eher ab 50 Jahren aufwärts. Personal am Empfang eher genervt. Parkplatzsituation eine Katastrophe.

Inmitten Bad Kissingen gelegen, am Haupteingang alles sehr schön. vom Zugang einchecken und entladen eher hässlich. Einkaufsmeile in unmittelbarer Nähe. Bahnhof usw schnell erreichbar.

Das Personal im Restaurant vom Koch über die Kellner sehr aufmerksam und superfreundlich. Die Hausdamen sind auch sehr freundlich. Die Rezeption ist eher kurz angebunden. Zimmer reinigung ist tendenziell sehr verbesserungsdürftig wir hatten Haare im Bad und im Bett. Die Matratzen waren auf einer Seite komplett durchgelegen die andere Seite schon kurz davor.

Das Essen war in Ordnung, nicht unbedingt 4Sterne Standart wie erwartet aber es war für jeden etwas dabei. Es gab ein Buffet diese wurde auch immer nachgefüllt.

Der Saunabereich war eher reperaturbedürftig es gab viele Ecken und Kanten die absplitterten Verletzungsgefahr, auch unter den Sitzflächen war überell Dreck. Das Schwimmbad war in Ordnung. Lange kalte Gänge zu den Wellness Angeboten. Ohne dicke Sachen nicht begehbar.

Bei 4 Sernen mehr erwartet. Keine Minibar, kein WLAN durchgelegne Matratzen.Abgenutzte Möbel. Bad war ok aber nicht sauber und alte Amaturen, Balkon auch hübsch mit Stühlen und Auflagen. Blick war gut in den Park.