archivierte Hotelbewertung Hotel Jerzner Hof
Alter: 41-45
Reisezeit: im März 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Wintersporturlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.9
Der Beweis: auch beim zweiten Besuch stimmte alles
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A AAllgemein
Die Familie Eiter machte auch den zweiten Urlaub in diesem Hotel zur wahren Wonne. Durch die Freundlichkeit des Personals (sie scheinen dort wirklich gerne zu arbeiten) und die Aufmerksamkeit des "Chefs" fühlt man sich immer als jemand Besonderes, jemand Willkommenen und nicht als Geldquelle. Bezeichnend: 65% Stammkunden. Wir trafen auch Gäste, die wir aus dem letzten Jahr kannten.
Essen / Trinken
Say no more: sagenhaft (Qualität, Menge, Vielfalt, Verfügbarkeit)! Vielfalt und Überraschungen auch bei den Getränken: versuchen Sie mal den ausgezeichneten Rotwein Renner Pannobile 2007 oder den Vogelbeerenschnaps. Lassen Sie sich von Sommelière Jenny beraten. Von dem mitgebrachten Whisky (Highland Park Vintage 1997) war "der Chef" begeistert... auch das geht :-)
Reklamationen
es passiert immer eine Kleinigkeit, wo Menschen arbeiten werden auch menschliche Fehler gemacht. Und ein Fehler wiegt in unserer Wahrnehmung mehr als 100 positive Erfahrungen. Daher ist der Umgang mit Reklamationen das Entscheidende: hier bewies die Familie Eiter, dass der Kunde König ist. Gratuliere zum Feingefühl im Umgang mit den Gästen gerade in solchen Situationen.
Nach dem Schifoan
Der Wellnessbereich ist eine richtige Wohlfühloase, die die ermüdeten Büromuskeln regenerieren lässt: der schön warme Außenwhirlpool mit Alpenblick ist ein Highlight. Der Erholung dient auch das Kinderverbot im Sauna-&Ruhebereich. Während die lieben Kleinen (ich meine das so!) im Hallenbad spielen, kommt man z.B. im Elyseum "ganz runter".
Hotelbewertung in Kategorien
- Hotel allgemein
- Zustand des Hotels
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
- Familienfreundlichkeit
- Behindertenfreundlichkeitnicht bewertet
- Lage und Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebungnicht bewertet
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
- Restaurants & Bars in der Nähenicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
- Entfernung zum Strandnicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
- Service
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Fremdsprachenkenntnisse des Personalsnicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
- Gastronomie
- Vielfalt der Speisen & Getränke
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
- Atmosphäre & Einrichtung
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
- Sport, Unterhaltung & Pool
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
- Qualität des Strandesnicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
- Zimmer
- Sauberkeit & Wäschewechsel
- Größe des Zimmers
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
- Größe des Badezimmers
Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Jerzner Hof
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Junior Suite Superior |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Nein, besser |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Ja |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | angemessen |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Keine Angaben |
