archivierte Hotelbewertung Hotel Jasmine Village

von Hubertus2008-10-012.5

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Die Bewertung wurde 731 mal gelesen.
7 von 35 User (20%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im Oktober 08
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3

Hotel mit negativem Servicetrend

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Wir waren schon oft in diesem Hotel und haben daher einen guten Vergleich.
Leider ist, seit dem das Hotel unter deutschem Generalmanagement steht, ein negativer Trend festzustellen. Viele Dinge sind verändert worden, leider nicht zum Positiven des Hauses.
Man arbeitet dort nicht miteinander, sondern ehr gegeneinander, so ist zumindest unser Eindruck. Leider tut das dem Hotel garnicht gut.
Durch Überzahl der russischen Gäste, ist eigentlich nur sehr wenig internationales Hotel-Flair vorhanden.
Das Restaurant ist 2007 umgebaut und neu eröffnet worden und hat seitdem den Charme einer Betriebskantiene. Sicher, man findet immer etwas Essbares, es ist jedoch nicht besonders abwechslungsreich. Im Vergleich zu früher, hat das Hotel auf dieser Strecke statt noch besser zu werden, noch mehr nachgelassen. Wir bedauern das.
Wir haben uns mit vielen anderen deutschsprachigen Gästen unterhalten. Auch sie waren mit den Leistungen des Hotels im Moment nicht zufrieden.
Es gab Beschwerden beim deutschen Generalmanager. Dort wurde den Gästen allerdings gesagt, dass man doch sofort ein anderes Hotel in Hurghada nehmen kann, wenn man mit den Leistungen des Jasmin Village nicht zufrieden ist. Wir finden, dass man so natürlich nicht mit seinen Gästen umgehen sollte.
Sehr bedauerlich finden wir auch den Auszug des Jasmin Diving Center. Wir fürchen, das deshalb zukünftig noch weniger deutsche Gäste in das Hotel kommen werden.
Unter den momentanen Gegebenheiten ist das Jasmin Village von uns daher nur bedingt weiterzuempfehlen.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  3.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  4.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  4.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

2.8
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  3.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  2.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  2.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  3.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

1.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  1.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  1.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

3.3
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  2.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  4.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  3.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  4.0
  Sonnen
Zimmer

4.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Jasmine Village

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Tjaereborg