Hotelbewertung Hotel Ibis Moussafir Rabat

von Ben2011-12-011.83333333333

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Die Bewertung wurde 1043 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 26-30
Reisezeit: im Dezember 11
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.2

Einmal und nie wieder.

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Essen im Hotel leider nicht genießbar. Alles nur aufgewärmt, nichts Frisches. Tomaten schmeckten nach Fisch, altes Fritierfett für alle Speisen gleich benutzt. Lamm und Rind musste in der gleichen Pfanne gebraten worden sein. Servicepersonal sehr unfähig im Umgang mit Reklamation. Erst nach mehrfacher Reklamation und Gespräch mit dem Manager on Duty (der zunächst verleugnet wurde) wurde das Essen von der Rechnung genommen. Wifi nur in der Lobby.
Alles in allem, zum Schlafen hat es gereicht, aber ein zweiter Besuch ist sehr sehr unwahrscheinlich!

Als Accor Mitarbeiter bin Ich von diesem, Unserem Haus mehr als enttäuscht.

Schade......

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

2.7
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  3.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  1.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

3.3
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  3.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  3.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  1.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.5
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  2.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

1.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  1.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  1.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  2.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  1.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

1.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  1.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

2.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  2.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  3.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  3.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Ibis Moussafir Rabat

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Garten
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Keine Angaben
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben