Hotelbewertung Hotel Ibis Centro

von Andreas2011-12-012.33333333333
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Die Bewertung wurde 269 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 31-35
Reisezeit: im Dezember 11
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 2.8

Solides Stadthotel mit desolatem Service

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Leider hat dieses Hotel den gewohnten IBIS Standard nicht gehalten. Ich erwarte für eine kurze Städtereise keine Wunder, aber was das Servicepersonal hier abgeleistet hat, war unverschämt auf der ganzen Linie: Bei Ankunft Haare im Badezimmer, Check-In und Check-Out ohne Konversation, vollkommen überforderter Service beim Frühstück und im Restaurant, Frühstücksauswhl weit unter bisherihen IBI Erfahrungen, Speisen im Restaurant einfach schlecht, Davon abgesehen liegt das Hotel für eine Städtereise nach Mailand sehr gut. Die Zimmer sind extrem klein. Schade, dass eine Reklamation sowohl im Hotel als auch danach über die Zufriedenheitsbefragung ohne jedes Verständnis blieb. Fazit: kann man für Städtetrips buchen, sollte aber keinerlei Serviceansprüche haben.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.3
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  3.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  2.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

3.8
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  3.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

1.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  1.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  1.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  1.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

3.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

2.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  3.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  2.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  2.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Hotel Ibis Centro

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben